國家市場監(jiān)督管理總局

公 告

2023年第6號

市場監(jiān)管總局關(guān)于發(fā)布《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》的公告

《廣告絕對化用語執(zhí)法指南》已經(jīng)2023年2月24日市場監(jiān)管總局第3次局務(wù)會議通過，現(xiàn)予公告。

市場監(jiān)管總局

2023年2月25日

廣告絕對化用語執(zhí)法指南

為規(guī)范和加強廣告絕對化用語監(jiān)管執(zhí)法，有效維護廣告市場秩序，保護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》（以下簡稱《廣告法》）《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，制定本指南。

一、本指南旨在為市場監(jiān)管部門開展廣告絕對化用語監(jiān)管執(zhí)法提供指引，供各地市場監(jiān)管部門在工作中參考適用。

二、本指南所稱廣告絕對化用語，是指《廣告法》第九條第三項規(guī)定的情形，包括“國家級”“最高級”“最佳”以及與其含義相同或者近似的其他用語。

三、市場監(jiān)管部門對含有絕對化用語的商業(yè)廣告開展監(jiān)管執(zhí)法，應(yīng)當堅持過罰相當、公平公正、處罰和教育相結(jié)合、綜合裁量的原則，實現(xiàn)政治效果、社會效果、法律效果相統(tǒng)一。

四、商品經(jīng)營者（包括服務(wù)提供者，下同）在其經(jīng)營場所、自設(shè)網(wǎng)站或者擁有合法使用權(quán)的其他媒介發(fā)布有關(guān)自身名稱（姓名）、簡稱、標識、成立時間、經(jīng)營范圍等信息，且未直接或者間接推銷商品（包括服務(wù)，下同）的，一般不視為廣告。

前款規(guī)定的信息中使用絕對化用語，商品經(jīng)營者無法證明其真實性，可能影響消費者知情權(quán)或者損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益的，依據(jù)其他法律、法規(guī)進行查處。

五、有下列情形之一的，廣告中使用絕對化用語未指向商品經(jīng)營者所推銷的商品，不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定：

（一）僅表明商品經(jīng)營者的服務(wù)態(tài)度或者經(jīng)營理念、企業(yè)文化、主觀愿望的；

（二）僅表達商品經(jīng)營者目標追求的；

（三）絕對化用語指向的內(nèi)容，與廣告中推銷的商品性能、質(zhì)量無直接關(guān)聯(lián)，且不會對消費者產(chǎn)生誤導的其他情形。

六、有下列情形之一的，廣告中使用的絕對化用語指向商品經(jīng)營者所推銷的商品，但不具有誤導消費者或者貶低其他經(jīng)營者的客觀后果的，不適用《廣告法》關(guān)于絕對化用語的規(guī)定：

（一）僅用于對同一品牌或同一企業(yè)商品進行自我比較的；

（二）僅用于宣傳商品的使用方法、使用時間、保存期限等消費提示的；

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（三）依據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準等認定的商品分級用語中含有絕對化用語并能夠說明依據(jù)的；

（四）商品名稱、規(guī)格型號、注冊商標或者專利中含有絕對化用語，廣告中使用商品名稱、規(guī)格型號、注冊商標或者專利來指代商品，以區(qū)分其他商品的；

（五）依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定評定的獎項、稱號中含有絕對化用語的；

（六）在限定具體時間、地域等條件的情況下，表述時空順序客觀情況或者宣傳產(chǎn)品銷量、銷售額、市場占有率等事實信息的。

七、廣告絕對化用語屬于本指南第五條、第六條規(guī)定情形，但廣告主無法證明其真實性的，依照《廣告法》有關(guān)規(guī)定予以查處。

八、市場監(jiān)管部門對廣告絕對化用語實施行政處罰，應(yīng)當依據(jù)《廣告法》等法律、法規(guī)，結(jié)合廣告內(nèi)容、具體語境以及違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)、社會危害程度及當事人主觀過錯等實際情況，準確把握執(zhí)法尺度，合理行使行政處罰裁量權(quán)。

九、除本指南第五條、第六條規(guī)定情形外，初次在廣告中使用絕對化用語，危害后果輕微并及時改正的,可以不予行政處罰。

十、商品經(jīng)營者在其經(jīng)營場所、自設(shè)網(wǎng)站或者擁有合法使用權(quán)的其他媒介發(fā)布的廣告中使用絕對化用語，持續(xù)時間短或者瀏覽人數(shù)少，沒有造成危害后果并及時改正的，應(yīng)當依法不予行政處罰；危害后果輕微的，可以依法從輕、減輕行政處罰。

其他依法從輕、減輕或者不予行政處罰的，應(yīng)當符合《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī)以及市場監(jiān)管總局《關(guān)于規(guī)范市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)的指導意見》的規(guī)定。

十一、有下列情形之一的，一般不認為屬于違法行為輕微或者社會危害性較?。?/p>

（一）醫(yī)療、醫(yī)療美容、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告中出現(xiàn)與療效、治愈率、有效率等相關(guān)的絕對化用語的；

（二）招商等有投資回報預(yù)期的商品廣告中出現(xiàn)與投資收益率、投資安全性等相關(guān)的絕對化用語的；

（三）教育、培訓廣告中出現(xiàn)與教育、培訓機構(gòu)或者教育、培訓效果相關(guān)的絕對化用語的。

十二、市場監(jiān)管部門可以依照有關(guān)規(guī)定，制定廣告絕對化用語輕微違法行為依法免予處罰清單并進行動態(tài)調(diào)整。

編輯

超出化妝品定義范疇

超出化妝品定義范疇的功能溫、暖、熱、熏、健康、私、安撫緊繃皮膚、私處、私密、私部、私護、私密部位、隱私部位、吸附鉛汞、奢華養(yǎng)護、暖活、暖養(yǎng)、溫活、溫養(yǎng)等

封建迷信庸俗

封建時代的特有稱謂，不符合公序良俗等社會主義主流價值觀的詞匯

魔、神、丹、妖、巫、鬼、魂、仙丹、毒、妖精、妖怪、卦、邪、神靈、神丹、裸體、帶來好運氣，增強第六感、化解小人、增加事業(yè)運、招財進寶、健康富貴、提升運氣、有助事業(yè)、護身、平衡正負能量、消除精神壓力、調(diào)和氣壓、逢兇化吉、時來運轉(zhuǎn)、萬事亨通、旺人、旺財、助吉避兇、轉(zhuǎn)富招福等

借他人（含醫(yī)學名人）及國家機關(guān)名義宣稱產(chǎn)品

假借他人或組織名義，使消費者增加對產(chǎn)品品質(zhì)信任度的情況。

扁鵲、白求恩、神農(nóng)、張仲景、李時珍、孫思邈、南丁格爾、華佗、國家、國際、機關(guān)、統(tǒng)計、品牌、監(jiān)制、質(zhì)檢、檢驗、檢測、測試、國家XX機關(guān)專供、國家XX機關(guān)推薦、央視上榜品牌、CCTV上榜品牌、中科院等

虛假夸大、貶低競品

使用極限用語或諧音夸大宣稱產(chǎn)品特性功效或原料的情況；

以不具有，不包含，強調(diào)無某特性等作為宣傳點；

使消費者認為該產(chǎn)品優(yōu)于競品的情況。

1~100的具體數(shù)字、純、天然、超、防止、除、絕、首、頂、冠、特、巨、極、盡情、速、即時、最、奇、強、持久、零、無、0、低、不含、不添加、天然零負擔、零敏、極佳、無毒、最先、無添加、無添加礦油配方、不添加防腐劑、無香、第一、首個、首家、首選、頂級、特級、徹底清除、防敏、神效、高效、全效、奇效、速效、特效、換膚、極致、極品、絕佳、零負擔、零瑕疵、無敏、唯一、無斑、無刺激、安全無刺激、無副作用、無負擔、無痕、無暇、無限、無以倫比、最美、最愛、不含重金屬、六大無添加、無酒精添加、無氨、無硅、無某原料、無添加鉛汞砷、無硅油、無香精、無香料、無油、無著色、百分百、純天然、天然精純、天然萃取、純植物、百醫(yī)、百草、溫和不刺激、超凡、超強、徹底、完全等

醫(yī)療術(shù)語、醫(yī)學生物學名詞

醫(yī)學用語、諧音誤導為醫(yī)學用語、治療相關(guān)的具體操作步驟和名稱、醫(yī)學角色名稱；生物學生理學名詞

補、防、除、氧、疲、癥、痛、炎、疼、牙、敏、方、患、療、針、灸、罐、循環(huán)、調(diào)理、醫(yī)、愈、疤、藥、毒、經(jīng)、絡(luò)、脈、裂、菌、螨、生長、增生、合成、酶、柔敏、紓敏、靜脈、活絡(luò)、微填充、藥物、土灸、御醫(yī)、太極、軍醫(yī)、驗方、紅血絲、癤、毛囊、腳癬、體癬、腫、炎癥、萎黃、皮膚感染、催眠、牙周/冠周/牙齦/牙槽膿腫、補腎、乳暈、關(guān)節(jié)、養(yǎng)生、抵抗力、保濕專家、大夫、藏方、活血、治療、排毒、祛寒、單方、祖方、御方、秘方、一二零、自由基、荷爾蒙、激素、眼袋、去紅血絲、基因、生理、妊娠紋、斑禿、囊腫、肌痛、五行、中樞神經(jīng)、中藥、藥材、中藥材、中藥世家、中醫(yī)、郎中、藥學、藥師、中醫(yī)世家、中醫(yī)藥、方劑、感染、皮膚損傷、淤積、熱痱、瘙癢、膚癢、傷風感冒、失眠、舒眠、糖尿病、潤燥、舒敏、緩敏、疏通、清通、清排、暢通、溫通、舒通、內(nèi)分泌、氣色、通脈、經(jīng)絡(luò)、通絡(luò)、通絡(luò)精油、舒經(jīng)活絡(luò)、足部活絡(luò)、身體舒活、舒活、暢活、透活、褪敏、脫敏、微整、微雕、療效、療程、藥草、藥方、藥膏、有效成分、藥性、藥液、藥用、刮痧、針灸、艾灸、泥灸、愈創(chuàng)、醫(yī)院、醫(yī)療、醫(yī)生、名醫(yī)、醫(yī)師、醫(yī)之方、醫(yī)治、益氣、元氣、再生、重生、止癢、治愈、愈合、愈膚、療膚、草藥、中草藥、血管、八卦、全禿、瘢、瘢痕、疔、疥、癰、疹、蕁麻疹、經(jīng)痛、頭痛、痘印、痘疤、印痕、皮炎、抗脂溢性皮炎、脂溢性皮炎、抗炎、消炎、泛紅、便秘、腳氣、酒糟鼻、脂溢、膿皰、面皰、灰指甲、灰甲、皮膚病、丘疹、濕疹、瘡、瘡毛囊炎、毛囊炎、病、癬、甲癬、牛皮癬、手癬、頭癬、傷、燒傷、燙傷、損傷、斑、雀斑、病理性雀斑、消化不良、哮喘、支氣管炎、牙周炎、冠周炎、牙齦出血、細菌、細胞、干細胞、代謝、固本、固本清源、固本培元、補血、補氣、補氧、（治療）酒糟鼻、肩頸舒緩、黑眼圈、乳頭、腹股溝、子宮、卵巢、肝、腎、口腔、鼻腔、結(jié)節(jié)、隱蔽部位、特殊部位、養(yǎng)腦、養(yǎng)足、肩頸養(yǎng)護、養(yǎng)護身體、保健、延年益壽、溫暖身體、藥妝、鎮(zhèn)定、鎮(zhèn)定舒緩、鎮(zhèn)靜、提神、安神、退紅、甲層脫屑、疤痕、生化、真皮、古芳、肌因、紅十字、急救、救護、除濕、祛濕、眼干、舒目、導入、龜裂、皴裂、處方、復方、偏方、韓方、漢方、苗方、蒙方、維方、古方、行氣、護士、活化、凈敏、抗敏、理氣、利尿、臨床觀察、美筋、筋療、預(yù)防、屏障、免疫、敏膚、敏感、皮膚過敏、易敏膚質(zhì)、敏肌、回陽、排濁、凈化排毒、內(nèi)調(diào)外養(yǎng)、清除毒素、清熱解毒、解毒、驅(qū)寒解毒、驅(qū)寒、祛疤、色素、祛痱、祛風等

醫(yī)藥典籍、藥品名稱

醫(yī)藥典籍名稱和藥品名

方、丹、丸、劑、散、膠囊、洗劑、乳膏、《皇帝內(nèi)經(jīng)》、皮炎平、《本草綱目》、《重訂嚴氏濟生方》、膚螨靈、皮康霜、膚樂霜等

易于特殊用途化妝品混淆的情況

超出非特殊用途化妝品定義范疇的功能或部位

塑、瘦、纖、臭、胸、脫、挺、白、染、斑、黃、翹、雕、固、燙發(fā)、強韌發(fā)絲、烏發(fā)、一洗黑、黛發(fā)、生毛、好易白、增白、嫩白、膚色淡化、凈斑、黯沉、祛痕、盡情曬、安馨曬、防輻射、綠瘦、瘦臉、瘦腿、輕盈霜、減肥、易瘦秀姿、瘦、修身、纖體、纖腿、纖姿、塑臉、塑身、塑型、美塑、塑美、身體緊致、清脂、燃脂、溶脂、苗條、秀身、曲線、曲線玲瓏、美體、百世體安、挺美、豐乳、魅乳、豐美（胸部用品）、豐胸、堅挺、使乳房豐滿、乳腺膨脹、豐韻提升、育發(fā)、毛發(fā)再生、密發(fā)、染發(fā)、天然染發(fā)、黑發(fā)、脫毛、密多嘿（用于洗發(fā)護發(fā)類產(chǎn)品）、強根建發(fā)、強韌發(fā)根、固發(fā)生根、毛發(fā)新生、生發(fā)、固發(fā)、止脫、防脫、病變性脫發(fā)、脫溢性脫發(fā)、脂溢性脫發(fā)、斷發(fā)、烏養(yǎng)滋發(fā)、瘦身、健美、纖手、塑形、凈脂、吸脂、玲瓏、美乳、豐韻、美乳傲韻、特育絲、生黑發(fā)、黑濃健康、普禿、豐眉、生眉、淡印、雪?。w）、雪顏、速白、一洗白、白馥美、美白、瑩白、潤白、潔白、凈白、白嫩、白皙、亮白、透白、立膚白、除臭、除腳臭、黑色素、斑立凈、淡斑、傾容苗斑、去黑、色沉、印痕修復、修痕、消除瘢痕、凈印、祛印、除印、除瘢、防曬、強防曬、安欣曬、無色斑、無畏陽光、隔離陽光、對抗紫外線、輻射、冷效應(yīng)、收腰、大小白等

天貓、京東等電商平臺常被打假的違禁詞

提亮膚色、明亮膚色、均勻膚色、祛除暗沉、光澤透亮、減少暗沉、光彩皙透、無暇美肌、凈透無暇、淡化瑕疵、均勻透亮、日漸清透、美白、嫩白、潤白、凈白、改善暗啞、褪黑幼白、冰肌、去黃、收縮毛孔、深度、活力、痘印、去除黑頭去皺紋、改善痘印、去痘印深層、增強活力、鎖住水分、毫無瑕疵、無化學添加、安全、長效、深層、神奇、養(yǎng)顏圣品、超補水、高出膠、去黑眼圈、超值、3塊一周期、完美搭配、毛周、層層深入、恢復、周期、領(lǐng)先、去雞皮、重現(xiàn)、祛除、去雞皮、一招解決缺水問題、淡化黑色素、收縮粗大毛孔、鎖水、滲入肌膚底層、源源不斷、持久、恢復彈性、改善晦暗肌膚、迅速、打通肌膚吸收通道、提供飽滿水分、水量質(zhì)感、改善膚色、平衡油脂、層層滲透、深度、深入肌底、脫皮式清潔、逆時、恢復..彈性、深入滲透肌膚底層、促進水循環(huán)、改善黑眼圈、舒緩眼壓、減輕眼疲勞、會呼吸、突破傳統(tǒng)、模擬...原理、隱形毛孔、隔離防護、肌膚均勻、狀前、一整天不脫妝、不出油、防止膚色黯啞、源源不斷、由內(nèi)而外滲透補水、淡化黑眼圈、眼袋、提亮眼周、亮顏、促進膠原蛋白合成、增強肌膚活力、促進肌膚膠原蛋白的合成、抗氧化、提升肌膚活力、收縮毛孔、吸附性強、緩解肌膚氧化、收縮毛孔、淡化痘印、改善水油平衡、特有、改善暗沉無光、還顏平紋、還幼嫩活、嫩活、有效抵抗自由基、疏通毛孔、清透肌理、魔幻、不脫色、無比、改善唇周膚色暗沉、頂級、淡化唇周黯啞膚色、淡化黑色素色斑、均勻唇色、風靡全網(wǎng)、真正、專業(yè)、領(lǐng)導品牌、銷量領(lǐng)先、口碑之王、抹平腿部肌膚粗糙、黑白不均等問題、立顯誘人美腿、中華、促進傷口愈合、促進膠原蛋白、彈力蛋白的生成、“私處”、“私密處”、私密處相關(guān)、去雞皮、毛周角化、雞皮疙瘩、雞皮、與去雞皮膚有關(guān)、令肌膚煥發(fā)xx的狀態(tài)、令肌膚恢復xx的狀態(tài)、防止足部異味、 雪肌、縮小毛孔、舒紋、舒緩細紋、雪顏、舒緩、修護、去角質(zhì)、去除肌膚表面干燥老化角質(zhì)、只能在清潔功能的產(chǎn)品才能使用、抗皺、淡化細紋、 控油、祛痘只能用在護膚、美容、修飾功能產(chǎn)品中

其他平臺及官網(wǎng)常用的違禁詞

絕對化用語

最均勻、最均衡、最簡潔、最經(jīng)濟、最實用、最具魅力、最真實最權(quán)威、NO.1、最、溫柔、最細膩、最為、最新獨一無二、最干凈、史無前例最閃亮、頂級 極致、最符合、最方便、最大限度、最嬌嫩、首家獨創(chuàng)、最深層、時下最HOT、最接近、最有保障、最密集、最貼合、最新研究、最知名、首個、最頂級、國家級、最小、最大化、最大、程度、特級、最好的 、最柔軟的、最純凈、最天然、最專業(yè)、最合理、最薄、最值得、信賴、最為常見、最舒、極致、獨有、全網(wǎng)首發(fā)、最適合、最顯、頂級、最時尚、最佳、最貼心、獨家、最新、最平易近人、最舒心、之王、最舒適、唯一、最保溫、最愛、極品、最為方便、最好、首選、最流行、最獨特、最為廣泛、最杰出、最熱銷、最大程度、最新、首選 獨家、最鐘愛、最強、最直觀、最原始、最優(yōu)良 最優(yōu)質(zhì)、第一、最暢銷、周全、獨有的、最美、最健康、最溫柔、最大眾、最低、最悠久、最合適、最常用、最簡單、最細心、最便捷、最溫和、最優(yōu)良、最感興趣、最具有發(fā)展前景、最為完善、頂尖、最先進、獨一無二、最嚴格、極至、最環(huán)保、最近、最新鮮、最安全、最省力、優(yōu)質(zhì)、第一線、最逼真、最滿意、最簡潔 最明朗、最嚴謹、之首、獨創(chuàng)、最重要、最高、首發(fā)、最自然、最小值、首家、最科學、最前沿、最輕便、最具活力、最喜歡、最完美、最溫暖、最體貼、最理想、最幸福、最合體、首創(chuàng)、最有機、最輕松、容易、最安全舒適、獨家研制、獨家設(shè)計、最清涼、最極致、最性感、最好的、最美時尚

虛假/夸大宣傳類詞語

超級、防止產(chǎn)后子宮受寒、防止內(nèi)臟下垂、抗氧化、殺菌消毒、抗衰老、讓細胞處于水潤豐盈狀態(tài)、提高肌膚免疫力、緩解腰酸背痛、促進惡露排出、益智、滋養(yǎng)肌底細胞、促進細胞新生、補充膠原蛋白和氨基酸、補充膠原蛋白、有助于皮膚彈性蛋白形成、降低黑色素生成、防過敏、除螨除菌、抗敏、防過敏、抗病毒、活化肌膚、產(chǎn)后O形腿、產(chǎn)后腰酸背痛等、消炎止痛、淡化黃斑、抑制色素沉淀、抗過敏、預(yù)防孕期綜合癥、促進腕部血液循環(huán)、違規(guī)宣傳功效、加速細胞代謝、淡斑、阻擊黑色素、阻斷黑色素、改善微循環(huán)、殺菌防螨、細胞再生、預(yù)防和減少孕紋、有效預(yù)防孕紋、減少黃褐點、減少細紋、提高腸道防護功能、預(yù)防感冒、緩解疲勞、促進人體體表細胞新城代謝、除螨、最經(jīng)濟、殺菌、減少感冒、防敏感、提高智商情商等夸大、保健作用、減少孕吐、降低孕吐率、促進子宮收縮、防止孕期綜合癥 促進血液循環(huán)等夸大、不易感冒 拒絕感冒、抑制黑色素、防感冒、少感冒、遠離感冒、舒緩肌肉疲勞、保護女性子宮、肌膚細胞飽滿水潤、減少黑色素沉積、改善自由基的侵害、中和自由基、促進骨膠原的合成 促進彈力蛋白合成、強化寶貝抵抗力、提高抵抗力、刺激細胞更新、除菌、抵御感冒、改善睡眠、美白、大腦發(fā)育等、促進生長發(fā)育

違規(guī)宣傳功效、療效詞語

提高肺功能等、減肥、促進深度睡眠、防止乳房悶熱產(chǎn)生乳腺炎癥、緩解傷口疼痛、減輕背痛、促進盆骨正確愈合、遠離疾病、緩解肩部腿部疲勞、緩解腿部疲勞、提高睡眠質(zhì)量、緩解身體不適、減少黃褐點、促進骨骼發(fā)育、為寶寶塑造健康頭型、防止矯正偏頭、不易便秘、保護寶寶視力、提高寶寶自身的保護力、消除疲憊、便秘等、增進血液循環(huán)、減少著涼感冒、增強抵抗力與免疫力、預(yù)防貧血、保健康、保障腸道微生態(tài)平衡、清熱解毒、促進骺軟骨組織的重新排序、預(yù)防濕疹、鎮(zhèn)靜、催眠、鎮(zhèn)咳、增食欲、舒緩眼部疲勞、養(yǎng)生保健、促進寶寶腦部發(fā)育、養(yǎng)顏潤膚、防敏、抗氧化、防止乳腺炎、瘦身瘦腿、抗衰老、防止內(nèi)臟下垂、保護內(nèi)臟、預(yù)防乳腺炎、緩解乳房脹痛和觸痛、消炎、改善睡眠、促進表皮細胞的新陳代謝、防止寶寶皮膚過敏、殺菌、避免寶寶著涼感冒、遠離感冒、減少感冒、保健、增強寶寶抵抗力免疫力、腰椎病的預(yù)防和治療、抑制黑色素、促進智力發(fā)展等、促進寶寶大腦、小腦的發(fā)育等、改善便秘、預(yù)防呼吸道感染等、有助大腦發(fā)育、有助抵抗力、嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品信息不得明示或暗示具有益智、增加抵抗力或者免疫力、保護腸道等功能以及保健作用、促進腕部血液循環(huán)、防止骨質(zhì)疏松與佝僂病、促進血液循環(huán)、加快血液和新陳代謝、緩解腰背疼痛、排脂、緩解疲勞、緩解水腫、改善睡眠、幫助消化、防空調(diào)感冒、促進惡露排凈、舒緩肌膚炎癥 、預(yù)防孕期綜合癥、防止胎位不正、解毒、預(yù)防臍疝、預(yù)防婦科炎癥、對比貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品、預(yù)防結(jié)石、提高免疫力、智力發(fā)育、明目凝神、促進氣血循環(huán)等醫(yī)療功效、防止骨質(zhì)疏松等、有利于寶寶骨骼的發(fā)育生長、促進寶寶脊椎發(fā)育、活血通絡(luò)、防止子宮下垂等、預(yù)防寶寶脊發(fā)育、提升寶寶腦部發(fā)育

Q：怎么樣會被認定為虛假廣告？

A：《廣告法》第28條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的，構(gòu)成虛假廣告。廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：1）商品或者服務(wù)不存在的；2）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質(zhì)性影響的；3）使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的；4）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；5）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的其他情形。

Q：產(chǎn)品是否可以用精致、優(yōu)秀、優(yōu)質(zhì)、精美、高級、高檔、高端、奢華、大氣、經(jīng)典這些詞語進行宣傳？

A：此類詞匯并未被明確界定為絕對化用語，但需結(jié)合前后語境，描述需符合真實性原則。

Q：對引用的數(shù)據(jù)有哪些需注意事項？

A：廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應(yīng)當真實、準確，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應(yīng)當明確表示。

Q：是否可以在詳情頁中使用明星圖片、商標logo、動漫形象來對產(chǎn)品進行宣傳？

A：公民對自己的肖像享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像.在詳情頁中使用明星圖片屬于商業(yè)性使用，需獲得明星本人的肖像授權(quán)；商標注冊人依法對商標logo享有權(quán)利，若需要使用該商 標進行宣傳，需獲得商標所有權(quán)人的授權(quán)；動漫形象的創(chuàng)作人依法對其享有著作權(quán)。若需要使用該動漫形象進行宣傳，需獲得著作權(quán)人授權(quán)。

Q：商品贈品在宣傳時需要注意的事項？

A：廣告中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈送的，應(yīng)當明示所附帶贈送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。

Q：行業(yè)第一品牌、全網(wǎng)第一品牌等類似宣傳能否使用？

A：工商總局曾在個案批復中認定過“第一品牌”是與“國家級”、“最高級”、“最佳”含義相同的絕對化用語

Q：廣告內(nèi)容的準則有規(guī)定嗎？

A：“中華老字號”標識適用于商務(wù)部認定的“中華老字號”企業(yè)或品牌（以下簡稱“中華老字號”企業(yè)）。未被認定為“中華老字號”的企業(yè)或個人，不得使用“中華老字號”標識和文字。

Q：酒類宣傳需要注意什么？

A：酒類廣告不得含有下列內(nèi)容：1）誘導、慫恿飲酒或者宣傳無節(jié)制飲酒；2）出現(xiàn)飲酒的動作；3）表現(xiàn)駕駛車、船、飛機等活動；4）明示或者暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效。

Q：產(chǎn)品詳情頁可以使用醫(yī)生、專家照片及文字描述嗎？

A：食品、保健食品、醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)療、種子、農(nóng)藥等品類均不得以特定機構(gòu)、醫(yī)生名義形象推薦產(chǎn)品；涉及功效的除以上品類外再加化妝品，不得利用專家消費者名義或形象證明。

Q：是否可以使用用戶評價、真人秀等方式進行化妝品功效的宣傳？

A：法律禁止使用他人的名義保證或者以暗示方法使人誤解化妝品的效用，若用戶評價或真人秀中含有化妝品效用內(nèi)容的，不得使用。

Q：全棉和純棉可以用嗎？

A：需提供相關(guān)的檢測/檢驗報告或?qū)＠C明，且需保證對商品信息介紹的準確性。

Q：“首選、必備”字樣，可以用嗎？

A：詞語具有絕對化宣傳色彩的導向，不建議使用。

Q：特級，一級及其他等級是否可用于描述？

A：如該產(chǎn)品品類有行業(yè)標準，則標注的等級應(yīng)與行業(yè)標準保持一致。如無關(guān)于等級的行業(yè)標準，則不建議使用。

Q: “首創(chuàng)”描述創(chuàng)新技術(shù)，可否用于產(chǎn)品宣傳？

A：需要提供有效的專利證明，標明專利號及專利種類。

Q：產(chǎn)品是否可以使用“電商專供”“線上特供”進行宣傳？

A：如果該款商品銷售渠道確實只是在線上銷售，則可如實、準確描述。

Q：驗鈔器或錢包是否可使用人民幣宣傳？

A：不可，詳見《人民幣圖樣使用管理辦法》。

Q：產(chǎn)品殺菌、消毒效果可以描述嗎？

A：如果提供有“衛(wèi)消字”文號證明該款產(chǎn)品有此功能，則可如實、準確描述。

Q：涉及最低溫度、最大功率、容量、最低噪音產(chǎn)品基礎(chǔ)信息表述是否屬于絕對化詞語？

A：如果產(chǎn)品性能可滿足產(chǎn)品宣傳的規(guī)格、品質(zhì)，則可如實、準確描述。

Q：英文廣告語、Q彈、繁體字否可以使用？

A：建議廣告用語用字應(yīng)當使用規(guī)范漢字。

Q：“唯有”算極限詞嗎？

A：“唯有”的使用需結(jié)合語境，從一般情形來看，認定為絕對化用語的風險較高。

Q：“XX明星同款”是否可以使用？

A：未經(jīng)明星授權(quán)，不得使用明星的肖像或名字進行商業(yè)宣傳。

Q：可以描述產(chǎn)品為“食品級”嗎？

A：如該產(chǎn)品領(lǐng)域有食品級標準且質(zhì)檢報告表明產(chǎn)品符合該食品級標準，如塑料瓶符合《食品包裝用聚乙烯成型品衛(wèi)生標準》，則可以使用“食品級”對塑料瓶進行宣傳；如該產(chǎn)品所在領(lǐng)域沒有食品級標準或該產(chǎn)品不符合已存在的食品級標準，則不允許使用“食品級”對該產(chǎn)品進行宣傳。

Q：玩具類目可以使用“益智”進行宣傳嗎？

A：如玩具本身名稱為“益智玩具”，且已注冊商標，可如實在產(chǎn)品名稱中使用“益智”，但不可在商品的描述直接使用“益智”功效。

Q：產(chǎn)品有低毒是否應(yīng)該可以不體現(xiàn)在詳情頁中？

A：根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者有權(quán)了解產(chǎn)品的成分及性能。如產(chǎn)品有一定毒性，應(yīng)在詳情頁中進行說明，并在相應(yīng)位置增加警示語。

Q：產(chǎn)品是否可以宣傳“XX產(chǎn)品認證”？

A：前提需經(jīng)過真實有效認證。未經(jīng)認證，不得宣傳以此類詞匯進行商品宣傳。

Q：是否可以在保健食品宣傳中使用“秘制”這個詞語？

A：保健食品是不能使用秘制詞語用于商品宣傳。

Q：化妝品可以宣傳育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、健美、美乳、除臭、防曬、美白、祛斑、淡斑、抑制黑色素、預(yù)防黑色素生成等功效嗎？

A：普通化妝品不得使用上述詞語進行宣傳，但如取得特殊用途化妝品批件，可根據(jù)證書中載明的特殊用途進行宣傳。

Q：化妝品可以宣傳具有抗皺、淡化細紋、補水功效嗎？

A：商家可根據(jù)在衛(wèi)生行政部門備案的產(chǎn)品使用說明書中的功效對產(chǎn)品進行宣傳。產(chǎn)品適用說明書中未標明 的功效，不可進行宣傳。

Q：化妝品可以宣傳具有抗敏、預(yù)防皮膚病、預(yù)防感冒、增強抵抗力、促進消化等作用嗎？

A：化妝品宣傳中不得使用醫(yī)療術(shù)語或宣傳具有醫(yī)療作用。

Q：化妝品是否可以使用“排毒”“提高肌膚抵抗力”等宣傳詞語？

A：普通化妝品不得宣傳具有特殊用途功效、醫(yī)療作用或使用醫(yī)療術(shù)語。

Q：是否可以使用“天然”、“無添加”等宣傳用語？

A：若產(chǎn)品與“天然”、“無添加”等宣傳用語描述不符，但使用此類宣傳用語，則屬于含有虛假或引人誤解的內(nèi)容，存在違反廣告法規(guī)定中的真實性原則的風險，構(gòu)成虛假廣告。

Q：是否可用“抗疲勞”“提神醒腦”“消除疲勞”“防過敏”“有助快速入眠”等宣傳詞語？

A：上述詞語均屬于功效性用語或醫(yī)療術(shù)語，普通商品宣傳中不可以使用。

編輯

作者：李錦聰

來源：化妝品違禁詞網(wǎng)