2“我目前不裝修沒有裝修計(jì)劃” 電話銷售“請(qǐng)問您打算什么時(shí)候裝修呢？ ” 3“不知道，目前沒有打算” 這種時(shí)候，就需要分辨客戶是為什么不裝修，這個(gè)房子是做投資的還是自住的也有的客戶說，有計(jì)劃，但是沒有錢裝修 那么。

裝修業(yè)務(wù)員要知道自己公司的實(shí)力和其它公司的區(qū)別，也說是自己公司的定位，業(yè)務(wù)員的主要職責(zé)是通過簡(jiǎn)單的溝通，把業(yè)主帶公司并進(jìn)行區(qū)分，推薦到合適的設(shè)計(jì)師面前談單所以溝通的技巧是最重要的你可以在百度里搜索下 大易。

我們知道俗話說，干什么的說什么，賣什么的吆喝什么，作為一名家裝銷售顧問首先就是要熟悉自己的產(chǎn)品，什么材質(zhì)的，什么造型的，多大平方的等知識(shí)一定要熟記于心，這樣才能做到對(duì)于客戶的提問要對(duì)答如流2弄懂自己的家裝的。

1，了解一個(gè)行業(yè)很重要，要想做好這行，那么我們需要從建材從設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格來學(xué)習(xí)現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)，對(duì)每個(gè)地區(qū)的銷售情況也不同，物價(jià)也不同，多去了解自己的行業(yè)，了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提升自己的銷售能力2，現(xiàn)在市場(chǎng)需。

另外他會(huì)把企業(yè)的相關(guān)信息裝修施工工藝材料案例等給你介紹清楚，通過他你就能了解大致的裝修知識(shí)和能找到一位和自己談的來的設(shè)計(jì)師，一個(gè)好的家裝顧問，后期他可以到施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，另裝修事半功倍。

設(shè)計(jì)師個(gè)人的作品很重要，作品的說服力對(duì)家裝客戶而言是很強(qiáng)的設(shè)計(jì)師可以將自己的作品收集起來，然后花一點(diǎn)心思做出一份精美的作品集當(dāng)然，作品集中的文字描述很重要，甚至比作品本身更重，因?yàn)榭蛻舢吘共皇菍I(yè)人士，他們對(duì)設(shè)計(jì)方案只能從。