1、由于在線的crm也就是saas部署帶來的問題是統(tǒng)一的軟件架構(gòu)，背后是統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，這樣導致企業(yè)個性化的需求難以一次性實現(xiàn)今天saas公司也開始在統(tǒng)一平臺之上開放pass平臺，企業(yè)方的需求可以進一步為定制化開發(fā)，滿足當下的業(yè)務(wù)需求。

2、1不限使用人數(shù)的版本 小黃豆CRM簡信CRM免費開源版本，這兩款提供了在線免費使用，并不限制人數(shù)，提供客戶管理模塊和銷售分析模塊，基本可以滿足中小型企業(yè)的CRM應(yīng)用，不足的地方是系統(tǒng)的穩(wěn)定性還需提高2限制免費用戶數(shù)。

3、crm是指利用信息技術(shù)使企業(yè)和客戶之間的營銷銷售管理客戶關(guān)懷服務(wù)和支持流程有序全面及時的管理軟件系統(tǒng)核心理念是以客戶群為企業(yè)的寶貴外部資源，盡可能控制企業(yè)，以提高客戶價值為中心，有效滿足客戶的個性化需求，改。

4、相同點1都是在線使用不同點在線CRM包括SaaSCRM，SaaS強調(diào)由SaaS統(tǒng)一安裝維護，用戶只需要按使用時間或使用量交費即可而在線CRM還有一次性購買軟件，自己安裝維護的情況。

5、直到今天，云計算的全球化使得傳統(tǒng)CRM軟件已逐漸被WebCRM又稱為“在線CRM”“托管型CRM”和“按需CRM”超越的杰出代表越來越多的客戶傾向于采用Web來管理CRM等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序作為解決方案Solution的客戶關(guān)系管理。

6、CRM是以客戶關(guān)系的建立發(fā)展和維持為主要目的的 二者在關(guān)注對象上有所區(qū)別，與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比，CRM更多的是關(guān)注市場與客戶 所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，主要針對的是企業(yè)的市場營銷銷售服務(wù)。

7、1云端CRM在線CRM租用型CRM 服務(wù)器部署在云端，客戶以租用的方式按年或按月付使用費，按賬號收費交費方式靈活，隨時可停止或增加賬號進入門檻低，適合想先少量嘗試，再擴容加購的企業(yè)在線CRM因其成本低易上手的。

8、1價格區(qū)別傳統(tǒng)的CRM客戶管理系統(tǒng)一次性支付，花費高昂的成本購買新設(shè)備，還要支付許可費整合費咨詢費等在線CRM客戶管理系統(tǒng)每月或每年支付固定服務(wù)費，不需要大量的前期資本投資，就可以將意想不到的巨額支出。

9、簡單定義，在線CRM是一個獲取保持和增加可獲利客戶的過程在線CRM是首先是一套先進的管理思想及技術(shù)手段，它通過將人力資源業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進行有效的整合，最終為企業(yè)涉及到客戶或消費者的各個領(lǐng)域提供了完美的集成。

10、此時，企業(yè)的經(jīng)營管理更加強調(diào)組織的敏捷性，敏捷組織能夠快速響應(yīng)，靈活，賦能于行動，并使行動變得容易當面臨壓力時，敏捷組織的反應(yīng)不僅僅是強健有力，而且隨著壓力的增加，績效反而有所提高在線CRM具備“隨需而動，按需。

11、沒問題啊，今客CRM的話，采用的是阿里云的服務(wù)器阿里云也支撐著整個阿里集團的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)淘寶天貓阿里巴巴等阿里云擁有7*24小時不間斷供電，空調(diào)恒溫恒濕，有運維團隊進行7*24的維護，相應(yīng)的防火墻防黑客攻擊的安全。

12、crm管理系統(tǒng)到底是做什么的直到今天 ，云計算的全球化使得傳統(tǒng)CRM 客戶管理系統(tǒng)已逐漸被Web CRM又稱為“在線CRM”“托管型CRM”和“按需CRM”超越，Web CRM逐漸主導市場越來越多的客戶傾向于采用Web來管理CRM 等。

13、CRM客戶關(guān)系管理是企業(yè)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略和策略，它用來解決企業(yè)與前端客戶關(guān)系的建立和維護問題CRM客戶關(guān)系管理的目的主要在于留住高終身價值的老客戶，贏取具有潛在價值的新客戶，在讓客戶100%滿意的同時企業(yè)獲取一定的利潤。

14、包括內(nèi)部員工方面的管理等等就需要一款功能強大一些的軟件，這類軟件價格稍微偏高一些，但是整體都可以接受的畢竟一分錢一分貨就是這個道理怎么知道靠不靠譜最好去試用一下，才會發(fā)現(xiàn)最適合自己的軟件優(yōu)秀CRM軟件一般。

15、疫情加速了許多企業(yè)已經(jīng)在進行的數(shù)字化營銷體系的轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的銷售團隊處理所有收入交易到利用電子商務(wù)或在線商店進行更多的交易和更低金額的交易銷售企業(yè)不僅決定必須將較高成本的資源集中在收入較大的客戶上，而且他們也越來。