服裝銷售ppt模板(服裝銷售技巧ppt演講稿)
今天給各位分享服裝銷售ppt模板的知識,其中也會對服裝銷售技巧ppt演講稿進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
- 1、服裝商品數(shù)據(jù)分析怎么做?動(dòng)態(tài)可視化模板來了
- 2、怎樣做服裝Ppt
- 3、介紹衣服的賣點(diǎn)講解
- 4、服裝銷售工作總結(jié)
- 5、如何提高服裝的銷售技巧
服裝商品數(shù)據(jù)分析怎么做?動(dòng)態(tài)可視化模板來了
假設(shè)服裝銷售管理者想對公司所售賣的服裝商品進(jìn)行調(diào)整,為了讓商品更好地適應(yīng)市場,更好賣,以達(dá)到服裝商品的最大售罄率,需要對各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在分析過程中,如何能直觀知道各個(gè)門店的服裝銷售情況?哪些門店收入情況最好?哪些門店最差?歷史的銷售趨勢如何......
如圖所示,管理者可快速掌握公司的收入、毛利、數(shù)量、訂單數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)情況,且還能從時(shí)間、區(qū)域、門店等維度對商品進(jìn)行進(jìn)行交叉分析,幫助管理者更深入了解服裝商品的銷售情況,以便對服裝商品進(jìn)行調(diào)整。
1、時(shí)間維度
時(shí)間維度是進(jìn)行商品數(shù)據(jù)分析的一個(gè)重要維度,包括年、月、季度、周、天等。我們可以透過時(shí)間維度的篩選分析該某個(gè)時(shí)期內(nèi)的服裝商品售賣趨勢是上升還是下降了,并進(jìn)一步通過篩選查看上升或下降的原因。
2、客戶維度
客戶最為銷售的對象,對其分析,可以進(jìn)一步的分析不同客戶的銷售貢獻(xiàn),并可對客戶劃分明細(xì)等級,以采取不同的銷售策略。(比如我們之前分享的客戶價(jià)值分析模型-RFM模型分析)
3、區(qū)域維度
例如,省、市、區(qū)、商圈(門店)等,可以通過不同區(qū)域或門店的篩選查看公司的銷售情況,幫助管理者更好地掌握不同地區(qū)、門店的銷售數(shù)據(jù)情況,哪些區(qū)域、門店銷售情況理想,哪些不理想等等。
4、商品維度
銷售分析的最細(xì)維度之一,很多維度可以通過商品這一維度進(jìn)行交叉分析。比如,通過時(shí)間分析不同服裝商品的售賣情況,通過門店看服裝商品的銷售狀況等等。
1、趨勢分析
例如,分析服裝商品年度、月度的銷售額趨勢走向。
2、對比分析
例如,通過同種商品不同時(shí)期的對比分析,更能了解該商品對公司銷售收入的貢獻(xiàn)程度。
3、結(jié)構(gòu)(占比)分析
例如,可以分析不同區(qū)域的銷售收入占比、不同服裝品類的銷售結(jié)構(gòu)等等。
4、比率分析
例如,可以計(jì)算銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)率、業(yè)績增長率、毛利率等比率的情況,并通過不同維度進(jìn)行分析。
......
更詳細(xì)的分析方法,可參考我們之前分享的財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法。
怎樣做服裝Ppt
1、用PPT做報(bào)告,先寫好大綱,邏輯連貫性要強(qiáng),因?yàn)樯舷翽PT都要有聯(lián)系在內(nèi)。要做的報(bào)告在PPT中不要全部打上去,羅列一些概括性的要點(diǎn),然后在講的時(shí)候自己再把報(bào)告里的詳細(xì)情況依靠你羅列的要點(diǎn)進(jìn)行展開演講,這樣別人就不會覺得是對著PPT念的。
2、再華麗的文字,也抵不過數(shù)據(jù)分析的重要,最好是把相關(guān)做成圖表形式進(jìn)行分析,別人容易理解。思路處理好以后,剩下就是找素材了,稍微簡潔一點(diǎn)的商務(wù)模板就可以了。
有幾個(gè)原則需要注意的:
3、PPT的匯報(bào)對象。也就是內(nèi)容必須有針對性,比如如果你是針對上級做電子商務(wù)上的服裝銷售的話,上級可能需要你匯報(bào)電子商務(wù)銷售服裝相對于實(shí)體銷售的優(yōu)劣勢,以及采取什么做法,達(dá)到利用優(yōu)勢、彌補(bǔ)劣勢的電子商務(wù)效果。
4、另外也可以從顧客的角度來思考,如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的銷售。包括售前、售中和售后服務(wù)的原則、細(xì)則、落實(shí)。最后還可以提一點(diǎn)自己對于未來階段性的發(fā)展設(shè)想。比如平臺的規(guī)模、容量、服裝品種的預(yù)期,等等。
介紹衣服的賣點(diǎn)講解
介紹衣服的賣點(diǎn)講解
介紹衣服的賣點(diǎn)講解,作為一名服裝銷售員,我們主要工作就是讓顧客在我們這里買衣服,這時(shí)候,就需要向顧客說清楚自家衣服的利了。為大家分享介紹衣服的賣點(diǎn)講解。
介紹衣服的賣點(diǎn)講解1
一、提煉賣點(diǎn)過程實(shí)例(商品優(yōu)勢+優(yōu)勢識別+需求滿足優(yōu)勢):
1、 提出我們的商品優(yōu)勢。
2、 我們商品優(yōu)勢的識別。
3、 我們的商品優(yōu)勢能滿足目標(biāo)受眾的需求內(nèi)容。
4、 我們的商品優(yōu)勢與競品相比所體現(xiàn)的優(yōu)勢。
二、賣點(diǎn)在傳播過程中的表達(dá)思路:
1、 一句核心利益訴求。
2、 三個(gè)商品優(yōu)勢支撐。
3、 五項(xiàng)相關(guān)利益所得。
可以看下圖這個(gè)例子。
銷售方法
提煉賣點(diǎn),展示賣點(diǎn),誘惑目標(biāo)受眾對交易產(chǎn)生興趣,從而進(jìn)行商談和交易,買點(diǎn)和賣點(diǎn)要齊抓。
買點(diǎn):一個(gè)人的買點(diǎn)就是"本人非常在意和希望獲得的任何東西",是個(gè)人方面,包括個(gè)人的認(rèn)同、東西的價(jià)值等。
賣點(diǎn):就是大家認(rèn)可的觀點(diǎn)或東西。通俗地講買點(diǎn)是以私為先的,利益要講透;賣點(diǎn)是光明正大、理直氣壯的,要讓這個(gè)人能夠得到公眾的承認(rèn)和支持。
一個(gè)人的買點(diǎn)是從私的,理性的;一個(gè)人的賣點(diǎn)是從公的,感性的。在決定購買的過程中,尤其在組織的購買過程中,關(guān)鍵人特別在意其他人的相關(guān)意見、看法和感受,你一定要知道這一點(diǎn)。
記?。喝藗兪菫榱俗约旱脑蚨徺I,不是為了你的理由而購買。你若是想和客戶合作,就要先考慮一下:他的買點(diǎn),他的私人需求是什么?如果他的私人需求被你滿足得比較好;那么,他的"公"的方面,只要感情好,細(xì)節(jié)就可以商量。精明的生意人都知道,當(dāng)你在做交易時(shí),首先考慮的不應(yīng)該是賺取金錢,而是要獲得人心,同流才能交流嘛!
介紹衣服的賣點(diǎn)講解2
介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)
1、你這種意志力可不是一般人所能達(dá)到的!
2、看你手上的老繭,就知道你一定吃了不少的苦吧?
3、您皮膚白這件衣服你穿上再合適不過了。
4、嗬這件衣服一穿上這位先生顯得更英氣逼人了。
5、這衣服一穿上一眼就看出您與眾不同。
6、穿上這件衣服您顯得更加帥氣了。
7、你的身材配上這件衣服在合適不過了。
8、這件衣服顯得您臉色更加亮堂。
9、這件衣服顯得您更加苗條了。
10、你打扮的'很整潔。你的衣著雖然很樸素,但卻很不平凡。
11、這件衣服顯得你更加陽光。
12、這一款最適合您了穿上不但顯得氣質(zhì)高雅還顯得特別英俊。
13、這件衣服更顯得您氣質(zhì)高雅。
14、呀,這么好的身材,我還遇上模特兒呢。
介紹衣服的賣點(diǎn)講解3
介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)
1、顧客(試穿完之后):我在去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
導(dǎo)購:是的,買衣服一定要貨比三家??墒牵矣X得,第一眼的感覺是很重要的,買衣服嘛,有時(shí)候就是買感覺,買喜歡!
2、顧客:你們的衣服和其他品牌看起來都差不多啊,為什么你們的要貴這么多???
導(dǎo)購:現(xiàn)在看起來一樣的衣服太多了,正是因?yàn)槲覀兤放频囊路L(fēng)格好,時(shí)尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起來一樣,其實(shí)很多細(xì)節(jié)還是不一樣的,比如原料選擇,生產(chǎn)工藝,服務(wù)質(zhì)量都有很大的不同。來,您先體驗(yàn)一下。
3、顧客:款型不好,我不喜歡
導(dǎo)購:是的,我能理解您的感覺,可能和你平時(shí)穿衣的習(xí)慣不太一樣。感覺很重要,感覺加專業(yè)更重要。我們都是經(jīng)過嚴(yán)格的搭配訓(xùn)練的,我們一定會對您的形象和我們品牌形象負(fù)責(zé)任的。
您穿出去不好看,對我們其實(shí)也沒有什么好處。你就放心吧,如果,您的家人和朋友說不合適,你隨時(shí)拿回來調(diào)換。
4、顧客:我沒有聽說過你們的品牌
導(dǎo)購:是的,我們品牌的宣傳力度還不夠,很少打大型的戶外廣告和電視廣告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消費(fèi)者買單。
所以我們品牌一直致力至提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客。很多都是老顧客回來,再帶新朋友的,我也希望您成為我們的品牌形象代言人。
5、顧客:你們店怎么都是老款
導(dǎo)購:是的,感謝您對我們品牌的關(guān)注,這是我們的經(jīng)典款,去年,上個(gè)季買得非常好,很多顧客沒有買到,又到電話來問,我們聯(lián)系品牌公司又訂做了一批,是經(jīng)典基礎(chǔ)上的改進(jìn)款,改進(jìn)了工藝,面料、設(shè)計(jì)師,生產(chǎn)線,尺寸。您穿上后,更有氣質(zhì)與魅力。
6、顧客擔(dān)心有質(zhì)量問題,任憑怎么解答都不是很放心。(對產(chǎn)品的不信任其實(shí)是對導(dǎo)購的不信任)
導(dǎo)購:帥哥/美女,這個(gè)問題您可以放心,我們的產(chǎn)品是按照國家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)過我們公司質(zhì)檢部門嚴(yán)格監(jiān)督之下生產(chǎn)的。如果您在我們專賣店發(fā)現(xiàn)一款假冒偽劣商品,我們以10倍進(jìn)行賠償。
7、營業(yè)高峰時(shí)段,因?qū)з徴泻舨恢軐?dǎo)致顧客產(chǎn)生抱怨甚至流失
導(dǎo)購:帥哥/美女,真的不好意思,招呼不周了,你先看看,需要服務(wù)的時(shí)候就叫我一聲,叫我小張就行了。(回來后)真對不起,讓你久等了。
8、這件衣服怎么穿起來這么緊啊
導(dǎo)購:女人為了身材,美麗和氣質(zhì)是要付出一定代價(jià)的,我們這款衣服的設(shè)計(jì)是稍微緊身一點(diǎn),但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點(diǎn)代價(jià)也是值得的。
9、我確實(shí)喜歡這一款,但我的同事也買了,而且我們又在同一個(gè)辦公室
導(dǎo)購:正是因?yàn)橐路?,所以穿的人才多了,但是,每個(gè)人的感覺和氣質(zhì)是不一樣的,穿出來的效果也是不一樣的,如果,您穿了以后,更多的人穿,正好說明你引領(lǐng)了時(shí)尚的潮流啊。
10、顧客試衣的時(shí)候,其實(shí)尺碼很合適,但顧客還是覺得小
導(dǎo)購:帥哥/美女,請問一下,您平時(shí)是不是喜歡穿寬松一點(diǎn)的衣服呢,從我們品牌的定位和穿著場合來看,合適就是最好的。其實(shí)以我們專業(yè)的眼光來看,這款衣服不僅適合您的氣質(zhì)和形象,也適合您的穿著時(shí)間和場合。
11、你們的款式怎么越來越年青了,都找不到我穿的了
導(dǎo)購:帥哥/美女,謝謝您對我們品牌的關(guān)注和了解,雖然公司推出年輕款的目的是希望我們的顧客朋友穿上后感覺自己越來越年青,不過您放心,我們設(shè)計(jì)主體的定位還是針對象您這樣成熟和成功的男士。
12、我發(fā)現(xiàn)你們家的新款的上市速度實(shí)在是太慢了
導(dǎo)購:帥哥/美女,首先感謝您對我們品牌的關(guān)注,這次是慢了幾天,我們也急得不得了,還好昨天到了。您今天也趕得真巧,新款剛剛陳列出來。今年的新款很有特點(diǎn),來,我?guī)湍憬榻B幾款吧,也請你給我們提點(diǎn)建議。
服裝銷售工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是我整理的服裝銷售工作總結(jié)模板【5篇】,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝銷售工作總結(jié)模板【5篇】1
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月一號來到x男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到x男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對x男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們x男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售工作總結(jié)模板【5篇】2
20xx年x月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個(gè)新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將x月自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)。
回想在_的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取。
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點(diǎn)與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋,及時(shí)糾正問題。
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
服裝銷售工作總結(jié)模板【5篇】3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_服裝超市的一名員工我深切感到x服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,x服裝超市人的拼搏向上的精神。20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在x,服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來的'工作總結(jié)如下:
努力做到無論顧客貨比多少家,我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù),我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以_為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在_,滿意在_的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在_的理念進(jìn)一步得到拓展,讓_美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來!
服裝銷售工作總結(jié)模板【5篇】4
時(shí)間在忙碌的時(shí)候總是過的特別的快,尤其是在年末的時(shí)候,添置新衣總是少不了的。這段時(shí)間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時(shí)候。雖然這段時(shí)間真的非常的忙碌,但是看著自己的成績比去年又有了不少的增長,我依舊感到非常的欣慰?,F(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了,新的工作很快也會展開,為了更好的在下一年展開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié)。
一、個(gè)人的發(fā)展
在這一年的工作中,其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20__年的_月加入的公司,作為一名新人,其實(shí)對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方。
首先是在產(chǎn)品上,作為一名銷售,我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,我們必須知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶的時(shí)候能答上客戶的各種問題。為了更加的了解我們的產(chǎn)品,我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問,獲得了比較全面的知識,在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面,充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養(yǎng),銷售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn),對我個(gè)人來說,我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀,當(dāng)然,這也是在空余的時(shí)候自我練習(xí)的結(jié)果。
二、工作情況
一年來的工作情況變化也是非常的大,一開始新手階段的時(shí)候,如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用,但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)候,我通過模仿和請教,慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵。
加上自己累積的知識和經(jīng)驗(yàn),我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀察客戶,對客戶的要求和情況進(jìn)行分析,在仔細(xì)的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品。對我推薦的產(chǎn)品,大部分的客戶都比較滿意,但是也有并不怎么看好的客戶,這就說明我還要不斷的學(xué)習(xí)來應(yīng)對。
這么長久的工作以來,我也漸漸的脫離了新手的階段,有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。盡管如此,但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題,這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經(jīng)驗(yàn)會讓工作變得越來越順手,我相信量變的累積會引起自己質(zhì)變,下一年的工作,我還需努力!
服裝銷售工作總結(jié)模板【5篇】5
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首去年年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭,還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。
第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí),在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L,其余的都是導(dǎo)購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí),這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān),學(xué)會了與人溝通我是一個(gè)北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān),授之以漁,而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān),宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,我總會去想一下,如何來做,什么時(shí)候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個(gè)角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。
如何提高服裝的銷售技巧
所有的銷售技巧,包括服裝銷售技巧,可以簡單地濃縮成一句話,那就是:促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的欲望,你的產(chǎn)品是什么并不重要,重要的是通過你的產(chǎn)品這個(gè)媒介,顧客可以得到某種欲望的滿足。 當(dāng)你與顧客進(jìn)行行之有效的溝通時(shí),顧客所感受到的不應(yīng)該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個(gè)得到非常專業(yè)的他所想要的幫助。這,就是最關(guān)重要的銷售任何產(chǎn)品的技巧。 許多專業(yè)銷售人員感覺到自己在實(shí)際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應(yīng)付的問題就是價(jià)格問題。那么,為什么在銷售中賣方會經(jīng)常遇到價(jià)格問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?對于這一問題,我們關(guān)鍵是要正確認(rèn)識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。 金錢并非最主要的激發(fā)買方購買的因素,金錢不足以激勵(lì)買方產(chǎn)生強(qiáng)大的購買力量。當(dāng)然,買方會因?yàn)橹Ц短喽械骄趩?,但只是?dāng)他們認(rèn)為其他人與他們相比能得到折扣或更低價(jià)格時(shí)才會這樣。買方對付價(jià)格的態(tài)度與他們對待清潔的態(tài)度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時(shí)候或是習(xí)慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習(xí)慣的愿望促使人們?nèi)ハ词?,這對價(jià)格與購買也是一樣,所以價(jià)格因素在心理學(xué)上又稱作清潔因素。 如果金錢并非最主要的激發(fā)買方購買的因素,那么是什么呢?心理學(xué)通過大量研究證實(shí),買方購買的動(dòng)力大多來自于成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰(zhàn)性、所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、個(gè)人發(fā)展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學(xué)上稱作滿足因素,因?yàn)樗鼈兡軌虼俪蓾M足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。 所以,強(qiáng)調(diào)買方擁有產(chǎn)品后的價(jià)值感,而非對自己產(chǎn)品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。
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