齊家網(wǎng)裝修平臺電話(齊家網(wǎng)裝修客服電話)
本篇文章給大家談?wù)匌R家網(wǎng)裝修平臺電話,以及齊家網(wǎng)裝修客服電話對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、入駐裝修平臺靠譜嗎?
- 2、裝修擾民噪音投訴電話是多少
- 3、裝修平臺哪家比較好?
- 4、齊家網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量好不好?如果給我推薦的裝修公司有問題,齊家網(wǎng)會不會給我處理?
入駐裝修平臺靠譜嗎?
挺靠譜的,我入駐齊家后,感覺我們成長了很多,因為我們畢竟是中小型裝修公司,又不在一線城市,以前很多都不是那么完善,后來齊家經(jīng)過技術(shù)、系統(tǒng)、培訓(xùn)等很多方式讓我們改善,還用交付托管和第三方監(jiān)理的方式監(jiān)督我們的施工質(zhì)量,在這種考驗下,我們成長很快,客戶對我們的滿意度提高了很多……
裝修擾民噪音投訴電話是多少
【算一算你家裝修要花多少錢】
據(jù)研究表明,若在強烈的噪聲下生活,對人的身體和心理會產(chǎn)生不良影響,會造成聽力損失,干擾睡眠、令人心煩意亂等等。那么遇到裝修擾民的話,可以投訴嗎?裝修擾民噪音投訴電話是多少呢?我們馬上來了解下相關(guān)知識,若遇到這類問題就可以自己應(yīng)對了。
一、裝修擾民噪音投訴電話
可以撥打當(dāng)?shù)匦姓^(qū)的環(huán)保局管理部門電話——12369投訴。根據(jù)我國噪聲污染防治法的相關(guān)規(guī)定:在法定休息日、節(jié)假日全天,及工作日12時至14時、18時至次日8時,進行產(chǎn)生噪聲的裝修等行為都屬于擾民作業(yè)。如果在非合法的時間內(nèi)裝修就會造成擾民的情況,一般這種情況警告后不改正的話,會處罰200元以上500元以下的罰款。在其他時段內(nèi)作業(yè)的,應(yīng)要采取噪聲控制措施,減輕對周圍居民的干擾?!?/p>
裝修噪聲對人們的工作和休息危害較大,若遇到噪聲污染時,據(jù)齊家網(wǎng)專家介紹,可以先請具有國家資質(zhì)的相關(guān)檢測機構(gòu)對裝修噪聲進行科學(xué)地檢測。在拿到具有法律效力的檢測報告后,若其噪聲的確超標(biāo),環(huán)保部門會按照國家的環(huán)保標(biāo)準和有關(guān)法律對噪聲超標(biāo)事件依法進行處理。
二、私人應(yīng)對裝修擾民的辦法:
1、裝修方:
在裝修過程中要選擇非正常休息時間,盡量減小噪音擾民的幾率。
2、鄰居被擾民:
若是休息時段,先前往正在裝修的家中,與裝修工人或主人及時溝通,若能停止擾民最好。
3、找物業(yè)
向物業(yè)反應(yīng)裝修擾民的問題,由物業(yè)出面協(xié)調(diào)解決問題。
文章結(jié)語:裝修的時間一般不會太過長久,最好鄰里之間相互體諒,相互包容。盡量不要選擇休息時間段打擾鄰居,以免影響鄰里關(guān)系。
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裝修平臺哪家比較好?
益好家是個新平臺,推薦的裝修公司都比較靠譜,裝修的價格一目了然 可百度了解更多
齊家網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量好不好?如果給我推薦的裝修公司有問題,齊家網(wǎng)會不會給我處理?
來源:西部網(wǎng)
現(xiàn)在越來越多的人會在網(wǎng)絡(luò)上尋找裝修公司,希望通過互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺的權(quán)威推薦,選擇一個省心的裝修公司。
但西安市民藍先生和楊女士卻得到了一個“糟心”的推薦,他們都是通過“齊家網(wǎng)”的推薦選擇了陜西德美佳裝飾有限公司,簽了合同后卻變成了一場“遙遙無期”的裝修。從簽完合同至今,裝修公司搬走了,裝修公司老板也時常聯(lián)系不上,投訴至齊家網(wǎng)被告知“屬于業(yè)主與裝修公司私下簽訂合同,出問題與齊家網(wǎng)無關(guān)。”
事件過程
交25萬元裝修款快兩年還沒裝完
曾提醒齊家網(wǎng)不要再推薦該公司
2019年11月,西安市民藍先生在互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺齊家網(wǎng)上報名裝修,隨后齊家網(wǎng)為他匹配了幾家裝修公司讓他考察聯(lián)系。通過考察藍先生與齊家網(wǎng)推薦的陜西德美佳裝飾有限公司簽訂了價值26萬元的裝修合同。合同約定2019年11月開工,2020年1月初完工。開工后德美佳裝飾一直催促藍先生交款,為了讓對方加快施工進度,藍先生前后交了25萬元。但裝修公司裝完門窗套后,就徹底停工了。剩下的建材安裝以及定制家具一樣都沒有做,至今藍先生的房子還沒裝修完。
“已經(jīng)1年半了,每次我給裝修公司老板打電話都是回復(fù)‘就這一兩天’,后面他們公司搬走了,施工停滯了。我從2020年4月開始向齊家網(wǎng)投訴多次,這家裝修公司有問題,讓他們留意,不要再給其他業(yè)主推薦了。但齊家網(wǎng)對消費投訴置若罔聞,說這是我跟裝修公司私下簽單,與齊家網(wǎng)無關(guān)?!彼{先生氣憤地說,“從他們給我推薦到我簽訂合同,齊家網(wǎng)沒有任何人提醒我要簽訂三方協(xié)議,出了問題就趕緊撇清責(zé)任?!?/p>
平臺再次向業(yè)主推薦同一裝修公司
業(yè)主交9萬裝修公司搬家工程停工
與藍先生一樣,2020年7月,西安市民楊女士也是在齊家網(wǎng)推薦下,和陜西德美佳裝飾有限公司簽了造價11萬裝修協(xié)議。楊女士前后交了9萬多裝修款,準備鋪木地板時裝修停工了。楊女士聯(lián)系的裝修公司工作人員已經(jīng)離職了,裝修公司也搬走了。楊女士多方打聽得知該裝修公司老板王紅祥(音)去了河南做工裝,據(jù)說不做家裝了。“之前我曾接到跟我對接的工作人員來電,告知我老板正在搬東西,裝修公司可能要關(guān)門讓我留意,之后就真的關(guān)門了。現(xiàn)在老板經(jīng)常不接電話,接通時也都是推脫,讓給他一些時間,可是我們耗不起?!?/p>
據(jù)楊女士描述,自己也曾多次投訴至齊家網(wǎng)客服,均以“私下簽單,與齊家網(wǎng)無關(guān)”搪塞她。“齊家網(wǎng)給我推薦了幾個公司后,就沒人跟我聯(lián)系,也沒有告知還有第三方協(xié)議。而且在藍先生已經(jīng)投訴該裝修公司有問題后,還推薦給我,太不負責(zé)任?!?/p>
收到兩位業(yè)主的投訴后,記者多次聯(lián)系陜西德美佳裝飾有限公司老板王先生,但對方電話一直無人接聽。齊家網(wǎng)回復(fù)
業(yè)主沒有與齊家網(wǎng)簽訂“齊家?!眳f(xié)議
藍先生和楊女士投訴至齊家網(wǎng)客服處,得到的反饋都是“業(yè)主與裝修公司私下簽訂合作協(xié)議,出問題齊家網(wǎng)不負責(zé)?!钡珦?jù)兩位業(yè)主反映,他們從報名、簽訂合同到施工整個過程,齊家網(wǎng)除了在報名階段推薦了幾個公司,就再沒有任何跟進和聯(lián)系,他們根本不知道還有業(yè)主、裝修公司、齊家網(wǎng)之間的“三方協(xié)議”。
記者致電齊家網(wǎng)客服處,客服經(jīng)查詢表示的確收到過藍先生、楊女士的投訴,但都有專員已經(jīng)解答過。當(dāng)記者指出專員回復(fù)是“與齊家網(wǎng)無關(guān)”時,該客服人員說,兩位業(yè)主的確沒有申請“齊家?!狈?wù),業(yè)主在報名時齊家網(wǎng)就會提醒與裝修公司簽訂合同時要簽“齊家?!眳f(xié)議,可以保障業(yè)主資金安全。
就兩位業(yè)主的遭遇,記者提出了3點質(zhì)疑,客服也未能一一解釋:
1.沒有申請“齊家?!饼R家網(wǎng)是不是完全沒有為業(yè)主維權(quán)的義務(wù)?客服回復(fù),也會為業(yè)主解決問題,至于如何解決則不清楚。
2.在裝修中是否會提醒業(yè)主申請“齊家保”服務(wù)?客服表示,報名時會提醒業(yè)主,簽訂合同時裝修公司也會提醒。記者提出裝修公司作為被監(jiān)管企業(yè),是否能確保他們會告知業(yè)主,客服表示不確定。
3.為何在業(yè)主已投訴該裝修公司存在問題時,還推薦給其他業(yè)主,導(dǎo)致更多業(yè)主經(jīng)濟遭受損失?客服則表示會聯(lián)系齊家網(wǎng)專員進行解答。
截至記者發(fā)稿,未收到齊家網(wǎng)任何相關(guān)負責(zé)人員的正式答復(fù)。
律師觀點
明知裝修公司資質(zhì)有問題還推薦給業(yè)主 要承擔(dān)過錯責(zé)任
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為:如果齊家網(wǎng)只是為業(yè)主和裝修公司建立裝修服務(wù)關(guān)系的搭建平臺,在法律上講,齊家網(wǎng)和業(yè)主之間只是居間法律關(guān)系。
但就齊家網(wǎng)的宣傳性質(zhì)來看,并非是單一的推薦平臺,而是參與裝修的全過程,屬于一站式家裝平臺。這樣如果裝修公司嚴重違約,齊家網(wǎng)需承擔(dān)部分過錯責(zé)任;如果之前已有業(yè)主向齊家網(wǎng)投訴過該裝修公司,平臺在明知該裝修公司存在問題的情況下仍繼續(xù)推薦,那么齊家網(wǎng)也存在過錯,需承擔(dān)與之過錯相適應(yīng)的責(zé)任;若該裝修公司在齊家網(wǎng)注冊時還存在無資質(zhì)等問題,仍被齊家網(wǎng)后臺審核通過,那么齊家網(wǎng)還存在審核不嚴的過錯責(zé)任。建議業(yè)主以書面形式繼續(xù)催促裝修公司履約,或以書面形式解除裝修服務(wù)關(guān)系,要求裝修公司賠償。建議雙方先友好協(xié)商,如協(xié)商不成,業(yè)主可訴諸法院。
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