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一小時(shí)100塊,做陪診師的第一天,她陪一位老伯伯去醫(yī)院打針,9點(diǎn)去,10點(diǎn)半結(jié)束。
很想請(qǐng)個(gè)人幫忙一個(gè)上午,于是才在一些平臺(tái)搜到陪診服務(wù),“覺(jué)得這一行確實(shí)有必要存在的”。
具體來(lái)說(shuō),陪診師的工作包括,在醫(yī)院幫助他人就醫(yī),具體服務(wù)有幫人掛號(hào)、代取藥品取報(bào)告、陪伴看病……
現(xiàn)在,決定把每月3日、13日、23日算作“陪診義工”日。在這三天,她將提供免費(fèi)的陪診服務(wù)。
今年以來(lái),“陪診師”作為一種新型職業(yè)在社交平臺(tái)上火了起來(lái)。除了北上廣,像重慶、鄭州、長(zhǎng)沙、成都這些城市,陪診師也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士告訴九派新聞,當(dāng)下陪診師職業(yè)層面的“火熱”和陪診這一行業(yè)逐漸走向標(biāo)準(zhǔn)化密不可分。
關(guān)于它的大多數(shù)職業(yè)培訓(xùn)都像微商。因?yàn)槭切滦袠I(yè),沒(méi)有明確的準(zhǔn)入門檻和資格證書,身處這個(gè)行業(yè)的大多人都是“新手”。大家在網(wǎng)上尋找其他新手,抱團(tuán)摸索學(xué)習(xí)。
找陪診師的年輕人占比六七成
在重慶,本地同行都叫XXX“癌癥專業(yè)戶”。從業(yè)之初,她接到一個(gè)30多歲小伙子的單,他年輕帥氣,但病是治不好的。這讓她也十分失落。后來(lái)她嘗試打開(kāi)自己的心扉,盡最大能力幫忙。
還有一位異地就醫(yī)的30歲女生,來(lái)自廣西。那天,她一個(gè)人來(lái)廣州看病,只知道醫(yī)院的名稱,卻不知道下了動(dòng)車怎么走。她甚至沒(méi)坐過(guò)地鐵。王興珍去醫(yī)院接她,陪她坐地鐵到醫(yī)院,過(guò)程中,教她怎么看指示牌,怎么用導(dǎo)航。去醫(yī)院看完病,又把她送回車站。這位病人擔(dān)心自己走丟,十分依賴她。
她發(fā)現(xiàn),年輕人對(duì)于抽血、腸胃鏡的恐懼程度較高,出來(lái)后也是半清醒狀態(tài)。對(duì)這類客戶,她會(huì)反復(fù)叮囑注意事項(xiàng)。
接過(guò)年齡最小的顧客是一個(gè)七天的嬰兒。新手媽媽什么也不會(huì),家里又無(wú)人陪同,就帶著她和孩子去醫(yī)院。
“感覺(jué)也挺可憐的?!蓖跖d珍說(shuō)。她產(chǎn)后準(zhǔn)備上班時(shí),關(guān)注到這些孕婦、老人。三月初,她開(kāi)始從事這一行業(yè),憑借四年的自媒體經(jīng)驗(yàn),目前已經(jīng)成為廣州的頭部陪診師。現(xiàn)在她成立了自己的團(tuán)隊(duì),除了接單之外,也推出相關(guān)課程培訓(xùn)。
在她服務(wù)過(guò)的人里,有異地就醫(yī)的,也有老年人、癌癥患者、孕婦、年輕人……
服務(wù)對(duì)象為老人時(shí),多數(shù)是其子女給安排的。“老人生病時(shí)特別希望他的兒女能夠陪他,但兒女又沒(méi)有時(shí)間,所以兒女就把我們找上門,讓我們陪伴?!痹谶@個(gè)過(guò)程中,王興珍也感受到了陪診師的價(jià)值與意義。子女大多不愿讓老人得知病情,只希望王興珍陪他們聊天。
也逐漸發(fā)現(xiàn),自己服務(wù)的群體里,占比最大的不是老年人,而是年輕人,“可以占到六七成?!?/p>
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一方面是現(xiàn)實(shí)需求,醫(yī)院里有些檢查項(xiàng)目最好有家屬陪同。另一方面,則是出于心理上的孤獨(dú)感。單身青年在外看病時(shí),往往希望有人陪伴,正如陪診師所宣稱的那樣“一個(gè)臨時(shí)家人”。
一小時(shí)100塊,“很簡(jiǎn)單,不復(fù)雜”
陪診師又被稱為“販賣時(shí)間的人”,這和當(dāng)下陪診行業(yè)按時(shí)間收費(fèi)的現(xiàn)狀相契合。
目前行業(yè)內(nèi)有半天收費(fèi),也有全天收費(fèi),但價(jià)格不是很統(tǒng)一,也有一些陪診師4小時(shí)連200塊錢都沒(méi)有。按小時(shí)收費(fèi),“患者他購(gòu)買的是我的時(shí)間,一個(gè)小時(shí)100塊,很簡(jiǎn)單,不復(fù)雜?!?/p>
對(duì)于網(wǎng)上那些“陪診師輕松月入過(guò)萬(wàn)”的言論,表示月入過(guò)萬(wàn)并非不能達(dá)到,但也有一定難度。“聯(lián)系我的也多,但是很多人都想做兼職,大家都比較盲目跟風(fēng)。很多人因?yàn)楦鞣N報(bào)道,包括博主他炒這個(gè)事情,想著陪診師的錢很好賺,很心動(dòng)。但是月入過(guò)萬(wàn)的前提是你有一定的積累?!?/p>
她第一個(gè)月做陪診師時(shí),只掙了一千五百塊錢。經(jīng)過(guò)前期積累,收入才慢慢上漲。今年八月份接單量比較高,她掙了一萬(wàn)多,其中最多那一天掙了一千多塊。按照一小時(shí)100塊錢的價(jià)格來(lái)算,這也意味著她那天連續(xù)工作了十幾個(gè)小時(shí)?!耙还步恿宋鍐?,奔波了幾家醫(yī)院,這邊辦完,那邊病人還等著呢,又去把病人接上,去另外一家醫(yī)院。”
“我們按時(shí)間收費(fèi),人的精力、時(shí)間也就這么多,很難掙更多的錢。
時(shí)間和精力是作為陪診師必須具備的。“很多人跟風(fēng)來(lái)咨詢,你問(wèn)他全職還是兼職,他說(shuō)他只想利用周末的時(shí)間。我說(shuō)那就算了吧,因?yàn)樘嗔诉@樣的人?!蓖跖d珍遇到過(guò)兩次這樣的事情:她帶的兼職學(xué)員在醫(yī)院排一會(huì)兒隊(duì)后不耐煩離開(kāi),“去醫(yī)院很多時(shí)候都是排隊(duì)嘛,你自己首先都排不住,所以后期我們就不要(兼職)了,做不到一心一意?!?/p>
除了年輕人,也有一些已經(jīng)退休的人咨詢王興珍想要做陪診師。她告訴九派新聞,自己團(tuán)隊(duì)目前最大的成員是46歲,“主要是你的體力能跟上、精力能跟上?!?/p>
除了做好陪診的“本職工作”,如何拓展客戶、穩(wěn)定客戶可能是大多數(shù)新手陪診師需要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。王興珍表示,目前接單的渠道主要是線上,“宣傳思路、寫文案、短視頻基礎(chǔ)都要會(huì)一點(diǎn),如果不會(huì)的話,其實(shí)也做不來(lái)?!?/p>
陪診學(xué)習(xí)課程
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