深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、騰訊科技（深圳）有限公司與杭州百豪科技有限公司、杭州古馨文化藝術(shù)有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案

法官說法

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)，用戶流量和粘性無疑已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。QQ搶紅包功能系騰訊公司基于提升社交體驗(yàn)、真實(shí)互動(dòng)、活躍氣氛等目的精心推出并維護(hù)的軟件功能，需要用戶人為關(guān)注、手動(dòng)點(diǎn)擊，以此提升用戶使用QQ的時(shí)間和黏性，是QQ軟件競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成和體現(xiàn)?！白詣?dòng)搶紅包”軟件表面上基于手機(jī)無障礙服務(wù)技術(shù)開發(fā)，獲得了用戶授權(quán)，本質(zhì)上是通過調(diào)用該權(quán)限后的監(jiān)聽QQ消息欄通知消息和聊天窗口消息，并模擬人為點(diǎn)擊QQ紅包和發(fā)送回復(fù)消息，妨礙了用戶使用QQ軟件時(shí)的正常交互，破壞了QQ真實(shí)、誠(chéng)信的娛樂互動(dòng)生態(tài)，違背了相關(guān)行業(yè)的規(guī)則和慣例，所帶來的負(fù)面價(jià)值取向也不利于社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)尚的養(yǎng)成，明顯有悖于公認(rèn)的商業(yè)道德，勢(shì)必造成對(duì)市場(chǎng)正常競(jìng)爭(zhēng)秩序的侵?jǐn)_，損害公共利益，應(yīng)予禁止。

裁判文書摘要

一審案號(hào)

（2020）浙8601民初1644號(hào)

二審案號(hào)（2021）浙01民終10310號(hào)

案由

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛

二審合議庭審判長(zhǎng) 唐承飛

審判員 王 昭

審判員 吳媛媛

法官助理

展開全文

傅楓雅

書記員陳 茜

當(dāng)事人

上訴人（原審被告）：杭州百豪科技有限公司，住所地浙江省杭州市西湖區(qū)黃姑山路29號(hào)5186室。

法定代表人：夏小華，執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。

委托訴訟代理人：楊吉，北京京師（杭州）律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審原告）：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，住所地廣東省深圳市南山區(qū)粵海街道麻嶺社區(qū)科技中一路騰訊大廈35層。

法定代表人：馬化騰，董事兼總經(jīng)理。

委托訴訟代理人：張延來，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

委托訴訟代理人：王瓊飛，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審原告）：騰訊科技（深圳）有限公司，住所地廣東省深圳市南山區(qū)高新區(qū)科技中一路騰訊大廈35層。

法定代表人：馬化騰，董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。

委托訴訟代理人：張延來，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

委托訴訟代理人：潘莉，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審被告）：杭州古馨文化藝術(shù)有限公司，住所地浙江省杭州市上城區(qū)科業(yè)路68號(hào)409室。

法定代表人：王荷妹，執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。

一審裁判結(jié)果一、百豪公司、古馨公司立即停止針對(duì)QQ產(chǎn)品的涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

二、百豪公司、古馨公司于一審判決生效后三十日內(nèi)在《法治日?qǐng)?bào)》非中縫版面連續(xù)三日刊登聲明，消除因其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為造成的不良影響（聲明內(nèi)容須經(jīng)一審法院審核，逾期不履行，一審法院將根據(jù)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司申請(qǐng)，在相關(guān)媒體公布一審判決主要內(nèi)容，費(fèi)用由百豪公司、古馨公司承擔(dān)）；

三、百豪公司于一審判決生效之日起十日內(nèi)賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失600000元（包括騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為制止侵權(quán)支出的合理費(fèi)用）；

四、百豪公司、古馨公司于一審判決生效之日起十日內(nèi)賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失100000元（包括騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為制止侵權(quán)支出的合理費(fèi)用）；

五、駁回騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的其他訴訟請(qǐng)求。

二審裁判結(jié)果駁回上訴，維持原判。

二審裁判時(shí)間

二〇二二年三月二十九日涉案法條《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第四項(xiàng)、第十七條，《中華人民共和國(guó)民法典》第一百七十九條、第一千一百六十八條，《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第九十條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條、第一百四十四條、第一百七十七條第一款第一項(xiàng)

浙江省杭州市中級(jí)人民法院

民事判決書

（2021）浙01民終10310號(hào)

當(dāng)事人

上訴人（原審被告）：杭州百豪科技有限公司，住所地浙江省杭州市西湖區(qū)黃姑山路29號(hào)5186室。

法定代表人：夏小華，執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。

委托訴訟代理人：楊吉，北京京師（杭州）律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審原告）：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，住所地廣東省深圳市南山區(qū)粵海街道麻嶺社區(qū)科技中一路騰訊大廈35層。

法定代表人：馬化騰，董事兼總經(jīng)理。

委托訴訟代理人：張延來，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

委托訴訟代理人：王瓊飛，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審原告）：騰訊科技（深圳）有限公司，住所地廣東省深圳市南山區(qū)高新區(qū)科技中一路騰訊大廈35層。

法定代表人：馬化騰，董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。

委托訴訟代理人：張延來，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

委托訴訟代理人：潘莉，浙江墾丁律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審被告）：杭州古馨文化藝術(shù)有限公司，住所地浙江省杭州市上城區(qū)科業(yè)路68號(hào)409室。

法定代表人：王荷妹，執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。

審理經(jīng)過

上訴人杭州百豪科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱百豪公司）與被上訴人深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱騰訊計(jì)算機(jī)公司）、騰訊科技（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱騰訊科技公司）、杭州古馨文化藝術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱古馨公司）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛一案，不服杭州鐵路運(yùn)輸法院（2020）浙8601民初1644號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院于2021年10月14日立案后，依法組成合議庭審理。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

上訴人訴稱

百豪公司上訴請(qǐng)求：1.撤銷杭州鐵路運(yùn)輸法院（2020）浙8601民初1644號(hào)民事判決，改判駁回騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司訴訟請(qǐng)求或發(fā)回重審；2.判令本案一、二審訴訟費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用由騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司承擔(dān)。

事實(shí)和理由：一、一審判決盲目采信騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司所在地司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的帶有明顯“立場(chǎng)傾向”的鑒定意見，因而對(duì)涉案軟件是否會(huì)妨礙QQ作出了錯(cuò)誤的事實(shí)認(rèn)定。在廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所作出的粵安計(jì)司鑒2020計(jì)698號(hào)《司法鑒定意見書》中，鑒定機(jī)構(gòu)超鑒定權(quán)限與范圍，對(duì)被訴侵權(quán)的搶紅包軟件（“多多搶紅包、紅包獵手”等）作出了帶有主觀傾向、有違事實(shí)的結(jié)論。意見所述“濫用無障礙服務(wù)、存在一定程度破解、妨礙了QQ軟件正常運(yùn)行”都與搶紅包軟件實(shí)際功能、運(yùn)行原理大相徑庭，甚至不啻為一種無端地詆毀。一審中，百豪公司曾多次向法庭陳述搶紅包軟件僅是輔助用戶手點(diǎn)紅包操作，相當(dāng)于某種程度上“解放”了用戶的手指，而不用物理地去接觸手機(jī)屏幕，該軟件的運(yùn)行既沒有絲毫影響QQ軟件搶紅包的功能、算法以及相應(yīng)的紅包金額隨機(jī)性、拼手氣的“游戲規(guī)則”，也完全是基于“無障礙服務(wù)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范”之下所開發(fā)的合法軟件。因此，一審判決主要根據(jù)上述鑒定意見認(rèn)定搶紅包軟件存在“妨礙QQ正常運(yùn)行”的事實(shí)，其結(jié)論嚴(yán)重錯(cuò)誤。此外，廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所與騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司在業(yè)務(wù)領(lǐng)域有合作往來，屬于“利益相關(guān)者”，且考慮到騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司迄今為止在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所形成的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)地位，該機(jī)構(gòu)所作的鑒定意見應(yīng)當(dāng)更加被審慎對(duì)待，而一審法院對(duì)此卻不加注意，其公允性值得商榷。二、一審判決適用法律錯(cuò)誤，百豪公司的行為并不符合《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)的情形。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)定以訴訟當(dāng)事人雙方存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為前提，且客觀上須有悖誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德，擾亂正常市場(chǎng)秩序的侵權(quán)行為。本案中，百豪公司開發(fā)和提供下載的搶紅包軟件，其核心功能在于輔助網(wǎng)絡(luò)用戶在不觸屏的情況下完成點(diǎn)擊動(dòng)作，其與騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司QQ紅包沒有重疊、相似或替代的關(guān)系，因此根本不存在直接或間接的競(jìng)爭(zhēng)。一審法院援引《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)認(rèn)定百豪公司構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)定百豪公司的行為符合四個(gè)要件：利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)施；違背其他經(jīng)營(yíng)者意愿并導(dǎo)致其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)無法正常運(yùn)行；有悖誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德且不具有合理理由；以及擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序并損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。然而，《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ軟件許可及服務(wù)協(xié)議》約定的事項(xiàng)，效力只能約束QQ用戶而非百豪公司，百豪公司的搶紅包軟件并沒有影響騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司QQ紅包的正常運(yùn)行。并且，搶紅包軟件系用戶根據(jù)自身需求、自愿下載，并省去了用戶非得用手點(diǎn)擊屏幕的必備動(dòng)作，在一定程度上豐富了用戶的多元選擇，提升了用戶搶QQ紅包的樂趣，更加促進(jìn)用戶對(duì)QQ紅包這款社交產(chǎn)品的喜歡和熱衷參與。因此，百豪公司的搶紅包軟件既沒有絲毫降低用戶對(duì)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司QQ的評(píng)價(jià)和觀感，反倒契合了騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司在多個(gè)場(chǎng)合提出的“開放生態(tài)、生態(tài)融合”理念，不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

被上訴人辯稱

騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司辯稱，一、一審法院采納騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司提交的司法鑒定意見，并結(jié)合公證書等證據(jù)認(rèn)定本案事實(shí)，事實(shí)認(rèn)定清楚。二、百豪公司針對(duì)QQ產(chǎn)品提供了自動(dòng)搶紅包軟件，通過技術(shù)手段干擾QQ產(chǎn)品的正常運(yùn)行，影響了公平公正的QQ紅包服務(wù)，構(gòu)造了虛假的QQ社交，影響了用戶的真實(shí)體驗(yàn)。一審判決認(rèn)定涉案行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，法律適用正確。（一）騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司訴請(qǐng)的權(quán)益是QQ產(chǎn)品的正常運(yùn)行不受干擾、QQ紅包服務(wù)的真實(shí)社交和公平機(jī)制不受妨礙的權(quán)益，應(yīng)受反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)制。（二）百豪公司與騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（三）百豪公司提供的搶紅包軟件，能自動(dòng)模擬用戶搶紅包，妨礙和干擾了QQ產(chǎn)品的正常服務(wù)，屬于《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條規(guī)制的行為。（四）百豪公司的行為損害了QQ產(chǎn)品真實(shí)社交機(jī)制、公平的紅包機(jī)制，損害了未使用搶紅包工具的用戶利益。（五）百豪公司的搶紅包軟件會(huì)對(duì)QQ產(chǎn)品及其紅包服務(wù)產(chǎn)生干擾和影響，使用該軟件的用戶將因此違反QQ平臺(tái)協(xié)議。三、百豪公司的侵權(quán)行為干擾了QQ產(chǎn)品和QQ紅包服務(wù)的正常運(yùn)行，破壞了QQ真實(shí)社交和公平紅包機(jī)制的良好生態(tài)，給騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司造成了巨大損失，損害了用戶權(quán)益。且百豪公司違背一審行為保全裁定，至今仍在持續(xù)運(yùn)營(yíng)搶紅包軟件，侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重。一審綜合考慮百豪公司的侵權(quán)獲益、騰訊計(jì)算機(jī)公司與騰訊科技公司損失、用戶權(quán)益、侵權(quán)情節(jié)等多種因素，酌定賠償數(shù)額有相應(yīng)事實(shí)和法律依據(jù)。

一審原告訴稱

騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司向一審法院起訴請(qǐng)求：1.判令百豪公司、古馨公司立即停止對(duì)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司QQ產(chǎn)品的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，即停止通過涉案網(wǎng)站（www.hongbao.me、www.anzhuostore.cn）、安卓端應(yīng)用市場(chǎng)提供并運(yùn)營(yíng)“多多搶紅包、紅包獵手”軟件；2.判令百豪公司、古馨公司立即停止對(duì)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司QQ產(chǎn)品的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，即古馨公司停止通過安卓端應(yīng)用市場(chǎng)提供“多多搶紅包”軟件，百豪公司停止運(yùn)營(yíng)上述“多多搶紅包”軟件；3.判令百豪公司、古馨公司賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失4800000元及騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為制止侵權(quán)而支出的合理費(fèi)用150000元；4.判令百豪公司、古馨公司在《法治日?qǐng)?bào)》（原《法制日?qǐng)?bào)》）顯著位置連續(xù)十日刊登聲明，消除影響。

一審法院認(rèn)定事實(shí)

一審法院認(rèn)定事實(shí)如下：

一、騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司主張競(jìng)爭(zhēng)權(quán)益所涉事實(shí)

（一）QQ軟件運(yùn)營(yíng)情況

騰訊計(jì)算機(jī)公司系名稱為騰訊網(wǎng)的網(wǎng)站（網(wǎng)址為www.qq.com）主辦單位。

證書號(hào)為軟著登字第1122164號(hào)的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》載明：騰訊科技公司系名稱為“騰訊QQ軟件[簡(jiǎn)稱：QQ]V7.6”的著作權(quán)人，開發(fā)完成日期為2015年7月22日，首次發(fā)表日期為2015年8月27日，原始取得全部著作權(quán)權(quán)利，登記號(hào)為2015SR235078，國(guó)家版權(quán)局登記日期為2015年11月27日。

證書號(hào)為軟著登字第1386042號(hào)的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》載明：騰訊科技公司系名稱為“騰訊手機(jī)QQ軟件[簡(jiǎn)稱：手機(jī)QQ]V6.5”的著作權(quán)人，開發(fā)完成日期為2016年6月25日，首次發(fā)表日期為2016年7月12日，原始取得全部著作權(quán)權(quán)利，登記號(hào)為2016SR207425，國(guó)家版權(quán)局登記日期為2016年8月5日。

2021年4月28日，北京市方正公證處根據(jù)騰訊計(jì)算機(jī)公司保全證據(jù)申請(qǐng)作出（2021）京方正內(nèi)經(jīng)證字第01549號(hào)公證書，載明騰訊計(jì)算機(jī)公司提交的復(fù)印件與文件原件相符，附有《授權(quán)運(yùn)營(yíng)說明》。該份《授權(quán)運(yùn)營(yíng)說明》系由騰訊科技公司和騰訊計(jì)算機(jī)公司于2020年6月30日共同出具，載明：騰訊科技公司系騰訊QQ軟件、騰訊手機(jī)QQ軟件著作權(quán)人，其將QQ軟件及其各升級(jí)版本授權(quán)騰訊計(jì)算機(jī)公司共同運(yùn)營(yíng)，并將上述軟件及其各升級(jí)版本的著作權(quán)（包括但不限于軟件中所使用的相關(guān)標(biāo)識(shí)、元素、作品的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)）在不排除騰訊科技公司使用的情況下，授權(quán)予騰訊計(jì)算機(jī)公司專有使用；騰訊計(jì)算機(jī)公司可對(duì)侵犯QQ軟件任何合法權(quán)益的行為單獨(dú)或與騰訊科技公司共同以訴訟和非訴訟方式進(jìn)行權(quán)利救濟(jì)。

《騰訊服務(wù)協(xié)議》主要載明：該協(xié)議是用戶與騰訊（系騰訊和/或其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)單位）之間關(guān)于其使用騰訊服務(wù)所訂立的協(xié)議；協(xié)議第4.3條約定“您不得使用任何方式（包括但不限于第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)、設(shè)備等）對(duì)本服務(wù)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響”，第4.4條約定“您應(yīng)當(dāng)通過騰訊提供或認(rèn)可的方式使用本服務(wù)，不得通過任何第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)、設(shè)備等登錄或使用本服務(wù)。”

《QQ軟件許可及服務(wù)協(xié)議》主要載明：該協(xié)議是用戶與騰訊之間關(guān)于下載、安裝、使用、登錄軟件，以及使用服務(wù)所訂立的協(xié)議。第8.2.2條約定非經(jīng)法律法規(guī)允許或騰訊書面許可，用戶不得從事的行為包括“通過非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用本軟件和/或本服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播上述工具；自行、授權(quán)他人或利用第三方軟件對(duì)本軟件和/或本服務(wù)及其組件、模塊、數(shù)據(jù)等進(jìn)行干擾；其他可能影響、干擾本軟件和/或服務(wù)正常運(yùn)行的行為”。第8.2.3條約定用戶不得從事且不得提供便利的行為包括“通過非人工或非手動(dòng)方式（比如外掛軟件、程序等）發(fā)送信息；通過非人工或非手動(dòng)方式（比如外掛軟件、程序等）進(jìn)行賬號(hào)登錄、加好友、加群組、點(diǎn)贊、留言、發(fā)帖、發(fā)相片等非正常的操作行為；其他可能影響平臺(tái)健康、用戶交流、用戶體驗(yàn)的行為”。

（二）QQ產(chǎn)品用戶規(guī)模及品牌知名度

經(jīng)查看五份取證時(shí)間均為2020年7月17日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及網(wǎng)頁截屏件，分別顯示如下：

1.打開網(wǎng)站www.tencetqq.com，QQ同時(shí)在線人數(shù)展示歷史最高在線用戶數(shù)為584835329，采集返回時(shí)間為2020年7月17日11時(shí)10分的數(shù)據(jù)顯示QQ在線人數(shù)為322469468。

2.名稱為“TencentGlobal”的微信公眾號(hào)于2020年5月13日發(fā)布標(biāo)題為《騰訊公布2020年第一季度業(yè)績(jī)》的文章，載明：截至2020年3月31日止，QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.94億，社交網(wǎng)絡(luò)占收入構(gòu)成的23%。網(wǎng)址為“https://mp.weixin.qq.com/s/-linlWQ3Mq2pN_bU6MtYQQ”。

3.標(biāo)題為《2019胡潤(rùn)品牌榜：新上榜11個(gè)品牌QQ品牌價(jià)值1200億》一文主要載明：2019年12月12日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布“2019胡潤(rùn)品牌榜”，在11個(gè)新上榜品牌中，QQ以1200億元的品牌價(jià)值一舉進(jìn)入前20。網(wǎng)址為“http://field.10jqka.com.cn/20191212/c615904264.shtml”。

4.名稱為“全球企業(yè)動(dòng)態(tài)”的微信公眾號(hào)于2019年6月30日發(fā)布標(biāo)題為《2019全球最有價(jià)值的100個(gè)科技品牌排行榜，四個(gè)中國(guó)品牌進(jìn)前十》的文章，載明：在2019英國(guó)品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)“品牌金融”（BrandFinance）發(fā)布的“2019全球最有價(jià)值的100大科技品牌”榜單中，騰訊QQ排名第9位?！癶ttps://mp.weixin.qq.com/s/pn9FYL6RUzWcumGMr82iYA”系網(wǎng)址鏈接。

5.名稱為“全球企業(yè)動(dòng)態(tài)”的微信公眾號(hào)于2020年1月26日發(fā)布標(biāo)題為《2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜》的文章，載明：英國(guó)知名品牌價(jià)值咨詢公司“品牌金融”（BrandFinance）發(fā)布“2020年全球最具價(jià)值品牌年度報(bào)告”，在該年度全球500大品牌榜單中，騰訊QQ排名第27位。網(wǎng)址為“https://xueqiu.com/6140821506/140025020？from=singlemessage”。

（三）手機(jī)QQ軟件“搶紅包”功能正常運(yùn)行狀態(tài)

經(jīng)查看取證時(shí)間為2020年7月16日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及手機(jī)外部攝錄視頻，顯示：通過手機(jī)瀏覽器查看“北京時(shí)間”后，打開并登錄手機(jī)QQ軟件，經(jīng)多次查看并領(lǐng)取QQ好友在一對(duì)一聊天中發(fā)送的紅包，可點(diǎn)擊“查看領(lǐng)取詳情”，取證人員點(diǎn)擊發(fā)送表情包給QQ好友作為答謝回復(fù)，后在名為“公證搶紅包群”的QQ群組內(nèi)以相同方式操作點(diǎn)擊并領(lǐng)取紅包，亦查看領(lǐng)取詳情及回復(fù)，以上操作均為取證人員手動(dòng)點(diǎn)擊及選擇并發(fā)送表情包完成。

二、被訴侵權(quán)軟件權(quán)屬及運(yùn)營(yíng)相關(guān)事實(shí)

百豪公司成立于2015年12月10日，注冊(cè)資本10萬元，2021年6月10日，其經(jīng)核準(zhǔn)將法定代表人由夏澤洪變更為夏小華。經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)讓：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件、電子商務(wù)技術(shù)；承接：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；網(wǎng)上銷售：計(jì)算機(jī)軟硬件等。

經(jīng)查詢工信部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)，百豪公司系名稱為搶紅包的兩個(gè)網(wǎng)站（網(wǎng)址分別為www.hongbao.me、www.anzhuostore.cn）主辦單位。

證書號(hào)為軟著登字第1640169號(hào)的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》載明：夏澤洪系名稱為“多多搶紅包軟件[簡(jiǎn)稱：多多搶紅包]V1.0.1”的著作權(quán)人，開發(fā)完成日期為2016年11月29日，首次發(fā)表日期為2016年12月26日，原始取得全部著作權(quán)權(quán)利，登記號(hào)為2017SR054885，國(guó)家版權(quán)局登記日期為2017年2月24日。

證書號(hào)為軟著登字第1115675號(hào)的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》載明：夏澤洪系名稱為“紅包獵手軟件[簡(jiǎn)稱：紅包獵手]V2.8.1”的著作權(quán)人，開發(fā)完成日期為2015年5月15日，首次發(fā)表日期為2015年5月20日，原始取得全部著作權(quán)權(quán)利，登記號(hào)為2015SR228589，國(guó)家版權(quán)局登記日期為2015年11月20日。

2016年11月7日，夏澤洪經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)第17971004號(hào)“紅包獵手”商標(biāo)，核定使用在第9類“計(jì)算機(jī)、已錄制的計(jì)算機(jī)程序（程序）、已錄制的計(jì)算機(jī)操作程序、計(jì)算機(jī)軟件（已錄制）、可下載的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件、監(jiān)視程序（計(jì)算機(jī)程序）、計(jì)算機(jī)程序（可下載軟件）、計(jì)算機(jī)游戲軟件”商品上，注冊(cè)有效期至2026年11月6日。

百豪公司確認(rèn)其系“多多搶紅包”和“紅包獵手”軟件的運(yùn)營(yíng)主體，通過其運(yùn)營(yíng)的被訴侵權(quán)網(wǎng)站以及多個(gè)安卓客戶端的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)提供上述被訴侵權(quán)軟件的下載服務(wù)，系被訴侵權(quán)軟件提供的會(huì)員收費(fèi)服務(wù)的收款主體。

古馨公司成立于2014年11月12日，注冊(cè)資本500萬元，經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；電子產(chǎn)品銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等。

三、被訴不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為相關(guān)事實(shí)

（一）被訴侵權(quán)軟件運(yùn)行及使用情況

經(jīng)查看取證時(shí)間為2020年12月18日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及網(wǎng)頁截屏件，名稱為“微信安全中心”的微信公眾號(hào)于2015年11月17日發(fā)布《“搶紅包外掛”打擊公示》一文，名稱為“紅包獵手”的軟件位列其中，百豪公司確認(rèn)該軟件系其運(yùn)營(yíng)的被訴侵權(quán)軟件。

騰訊計(jì)算機(jī)公司向浙江省杭州市杭州互聯(lián)網(wǎng)公證處多次申請(qǐng)證據(jù)保全，具體為：

1.“紅包獵手”軟件相關(guān)取證情況

申請(qǐng)保全證據(jù)公證時(shí)間為2020年7月6日，該公證處于同年7月22日作出（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第7295號(hào)公證書，載明申請(qǐng)人委托代理人黎橋在公證人員的見證下使用公證處計(jì)算機(jī)、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)操作，保全內(nèi)容顯示：在對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行清潔性檢查后，在百度搜索“icp備案”，查詢“www.anzhuostore.cn”的備案信息，打開上述網(wǎng)站，下載安裝“紅包獵手_1.8.79_20200625_2_guanwang.apk”。對(duì)手機(jī)進(jìn)行清潔性檢查后，連接電腦，將前述安裝程序拷貝至手機(jī)，安裝并打開“紅包獵手”軟件，瀏覽《用戶協(xié)議和隱私政策》并點(diǎn)擊“同意并繼續(xù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入“無障礙、通知使用權(quán)”頁面開啟“紅包獵手”軟件權(quán)限；其后打開“華為應(yīng)用商城”下載安裝QQ，登錄后進(jìn)入與“wen”的聊天窗口，顯示已自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)桌面，彈出QQ消息通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；關(guān)閉手機(jī)屏幕，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)桌面，打開相機(jī)，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情。打開QQ軟件主頁面，進(jìn)入“公證搶紅包群”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取群成員發(fā)送的紅包，在查看自動(dòng)領(lǐng)取的紅包詳情時(shí)，頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“紅包獵手”頁面，并提示“免費(fèi)試用結(jié)束”；在“紅包獵手”頁面中，點(diǎn)擊“去付款22.2元”，跳轉(zhuǎn)至支付寶后登錄并付款，支付寶可查詢到相關(guān)支付訂單信息；再次返回QQ“公證搶紅包群”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取群成員發(fā)送的紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回“紅包獵手”主頁面，點(diǎn)擊“分享”，后分享相應(yīng)圖片及文字至“公證搶紅包群”并查看鏈接相應(yīng)信息，分享頁面顯示“紅包獵手”軟件提供渠道包括官方網(wǎng)站（http://hongbao.me/hbls）、搜狗手機(jī)助手、機(jī)鋒市場(chǎng)、MM應(yīng)用商場(chǎng)，經(jīng)逐項(xiàng)點(diǎn)擊鏈接，搜狗手機(jī)助手顯示空白頁，其他渠道均有軟件信息。上述公證取得電腦截屏打印件22頁、手機(jī)截屏153張、密封光盤1張。

申請(qǐng)保全證據(jù)公證時(shí)間為2020年7月6日，該公證處于同年7月22日作出（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第7296號(hào)公證書，載明申請(qǐng)人委托代理人黎橋在公證人員的見證下使用公證處計(jì)算機(jī)、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)操作，保全內(nèi)容顯示：在進(jìn)行清潔性檢查后，在百度搜索“icp備案”，查詢“www.hongbao.me”的備案信息，打開上述網(wǎng)站，下載安裝“紅包獵手_1.8.79_20200625_2_guanwang.apk”。對(duì)手機(jī)進(jìn)行清潔性檢查后，連接電腦，將前述安裝程序拷貝至手機(jī)，安裝并打開“紅包獵手”軟件，瀏覽《用戶協(xié)議和隱私政策》并點(diǎn)擊“同意并繼續(xù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入“無障礙、通知使用權(quán)”頁面開啟“紅包獵手”軟件權(quán)限；其后在“華為應(yīng)用市場(chǎng)”下載安裝QQ，登錄QQ后選擇“消息通知設(shè)置、群消息設(shè)置”，打開“公證搶紅包群”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取群成員發(fā)送的紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)桌面，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；關(guān)閉手機(jī)屏幕，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)桌面，打開相機(jī)，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；進(jìn)入與“wen”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取紅包，同上述步驟，返回手機(jī)桌面及打開相機(jī)，再返回該聊天窗口，查看自動(dòng)領(lǐng)取的紅包詳情，頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“紅包獵手”頁面，并提示“免費(fèi)試用結(jié)束”，后跳轉(zhuǎn)至支付寶軟件付款22.2元；再次返回QQ與“wen”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回“紅包獵手”頁面，點(diǎn)擊“賞你2.8元大紅包”，通過支付寶完成支付并查看支付詳情，后續(xù)分享操作流程與前述公證書一致，分享頁面顯示“紅包獵手”軟件提供渠道包括官方網(wǎng)站（http://hongbao.me/hbls）、360手機(jī)助手、豌豆莢、機(jī)鋒市場(chǎng)，經(jīng)逐項(xiàng)點(diǎn)擊鏈接，豌豆莢已下架該軟件，其他渠道尚存在軟件信息，其中360手機(jī)助手顯示下載量為18萬次。上述公證取得電腦截屏打印件22頁、手機(jī)截屏157張、密封光盤1張。

申請(qǐng)保全證據(jù)公證時(shí)間為2020年7月3日，該公證處于同年7月24日作出（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第8192號(hào)公證書，載明申請(qǐng)人委托代理人黎橋在公證人員的見證下使用公證處手機(jī)及手機(jī)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)操作，保全內(nèi)容顯示：對(duì)手機(jī)進(jìn)行清潔性檢查后，打開“華為應(yīng)用市場(chǎng)”，搜索下載“紅包獵手”，打開該軟件并瀏覽《用戶協(xié)議和隱私政策》并授予相應(yīng)權(quán)限；點(diǎn)擊進(jìn)入“無障礙、通知使用權(quán)”頁面開啟“紅包獵手”軟件權(quán)限；其后在“華為應(yīng)用市場(chǎng)”下載安裝QQ，登錄并進(jìn)行消息通知設(shè)置，后進(jìn)入與“nian”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)主頁，彈出QQ消息通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；關(guān)閉手機(jī)屏幕，彈出QQ消息通知，點(diǎn)擊進(jìn)入“公證搶紅包群”聊天窗口，重復(fù)上述搶紅包過程；返回手機(jī)主頁，彈出QQ消息通知，進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情，頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“紅包獵手”頁面，并提示“免費(fèi)試用結(jié)束”，通過支付寶軟件支付22.2元；返回手機(jī)主頁，打開“公證搶紅包群”，顯示自動(dòng)領(lǐng)取紅包；關(guān)閉手機(jī)屏幕，彈出QQ消息通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已自動(dòng)領(lǐng)取紅包；返回“紅包獵手”主頁，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入相關(guān)頁面。上述公證取得手機(jī)截屏115張、密封光盤1張。

在上述取證過程中，支付寶收款賬號(hào)均顯示為百豪公司，通過“紅包獵手”軟件自動(dòng)領(lǐng)取紅包后，會(huì)自動(dòng)發(fā)送答謝消息。查看“紅包獵手”軟件設(shè)置的“搶紅包教程（持續(xù)更新）”可知，標(biāo)注有“允許消息通知（必看）、黑屏鎖屏不搶解決（必看）、搶紅包防限搶技巧”等欄目?jī)?nèi)容，還提示“據(jù)測(cè)試，若QQ被下線需重登錄或被暫時(shí)限搶幾天不能搶紅包，可能是QQ被舉報(bào)，或QQ違規(guī)行為，或QQ誤判等……在此極端情況下，建議間斷性使用搶紅包軟件，開啟搶紅包隨機(jī)延時(shí)、隨機(jī)答謝，更像真人搶紅包，這樣不容易被限搶”。

2.“多多搶紅包”軟件相關(guān)取證情況

申請(qǐng)保全證據(jù)公證時(shí)間為2020年7月3日，該公證處于同年7月22日作出（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第7522號(hào)公證書，載明申請(qǐng)人委托代理人黎橋在公證人員的見證下使用公證處計(jì)算機(jī)、手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)操作，保全內(nèi)容顯示：在對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行清潔性檢查后，在百度搜索“icp備案”，查詢“www.hongbao.me”的備案信息，打開上述網(wǎng)站，在地址欄后加上“/ddqhb”進(jìn)入相應(yīng)頁面，瀏覽并下載安裝“多多搶紅包_1.8.79_20200625_2_guanwang.apk”。對(duì)手機(jī)進(jìn)行清潔性檢查后，連接電腦，將前述安裝程序拷貝至手機(jī)，安裝并打開“多多搶紅包”軟件，瀏覽《用戶協(xié)議和隱私政策》并點(diǎn)擊“同意并繼續(xù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入“無障礙、通知使用權(quán)”頁面開啟“多多搶紅包”軟件權(quán)限；其后在“華為應(yīng)用市場(chǎng)”下載安裝QQ，登錄后進(jìn)入與“nian”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)桌面，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；關(guān)閉手機(jī)屏幕，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)桌面，打開相機(jī)，彈出QQ聊天通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；在QQ軟件主頁面進(jìn)入“公證搶紅包群”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取群成員發(fā)送的紅包，頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“多多搶紅包”頁面，并提示“免費(fèi)試用結(jié)束”，通過支付寶軟件支付22.2元，支付寶可查詢到相關(guān)支付訂單信息；在“多多搶紅包”主頁面點(diǎn)擊“分享”，分享相應(yīng)圖片及文字至QQ好友“nian”，并查看鏈接內(nèi)容，分享頁面顯示“多多搶紅包”軟件提供渠道包括官方網(wǎng)站（http://hongbao.me/ddqhb）、安智市場(chǎng)、MM應(yīng)用商場(chǎng)、聯(lián)想應(yīng)用中心，經(jīng)逐項(xiàng)點(diǎn)擊鏈接，未能打開MM應(yīng)用商場(chǎng)內(nèi)容，其他渠道尚存在軟件信息，其中安智市場(chǎng)、聯(lián)想應(yīng)用中心分別顯示下載量為“1萬+”和3萬次;打開“支付寶”軟件，復(fù)制“多多搶紅包、領(lǐng)福利”頁面中的搜索碼并搜索，點(diǎn)擊“天天領(lǐng)紅包”進(jìn)入相應(yīng)頁面；返回“公證搶紅包群”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情。上述公證取得電腦截屏打印件25頁、手機(jī)截屏176張、密封光盤1張。

申請(qǐng)保全證據(jù)公證時(shí)間為2020年7月3日，該公證處于同年7月24日作出（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第8193號(hào)公證書，載明申請(qǐng)人委托代理人黎橋在公證人員的見證下使用公證處手機(jī)及手機(jī)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)操作，保全內(nèi)容顯示：在進(jìn)行清潔性檢查后打開“華為應(yīng)用市場(chǎng)”，搜索下載“多多搶紅包”軟件，在應(yīng)用詳情介紹中顯示供應(yīng)商和開發(fā)者為古馨公司，版本為“1.8.79_20200409”，標(biāo)注“28萬次安裝”，瀏覽《用戶協(xié)議和隱私政策》并進(jìn)行授予相應(yīng)權(quán)限；點(diǎn)擊進(jìn)入“無障礙、通知使用權(quán)”頁面開啟“多多搶紅包”軟件權(quán)限；其后在“華為應(yīng)用市場(chǎng)”下載安裝QQ，登錄后進(jìn)入與“nian”的聊天窗口，顯示自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；返回手機(jī)桌面，彈出QQ消息通知，點(diǎn)擊進(jìn)入QQ聊天窗口，顯示已自動(dòng)領(lǐng)取紅包，點(diǎn)擊查看領(lǐng)取詳情；此后在關(guān)閉手機(jī)屏幕或者打開相機(jī)時(shí)，均彈出QQ消息通知，顯示已自動(dòng)領(lǐng)取紅包，在“公證搶紅包群”里重復(fù)上述搶紅包過程；此后“多多搶紅包”軟件提示“免費(fèi)試用結(jié)束”，通過支付寶軟件支付22.2元，支付寶可查詢到相關(guān)支付訂單信息，后重復(fù)幾次自動(dòng)搶紅包過程；返回“多多搶紅包”主頁面，點(diǎn)擊“領(lǐng)福利”，再次返回該軟件主頁面，點(diǎn)擊“分享”，分別點(diǎn)擊“圖片分享”和“文字分享”至QQ好友“nian”。上述公證取得手機(jī)截屏145張、密封光盤1張。

（二）被訴侵權(quán)軟件運(yùn)行原理及功能說明

2020年7月17日，廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所受理騰訊科技公司委托鑒定事項(xiàng)：鑒定從相關(guān)鑒定材料中獲取的“多多搶紅包”和“紅包獵手”軟件是否具有自動(dòng)搶QQ紅包、獲取QQ通知內(nèi)容的功能，能獲取哪些QQ通知內(nèi)容，前述幾項(xiàng)功能如何實(shí)現(xiàn)，兩款軟件相關(guān)功能是否妨礙QQ軟件正常運(yùn)行。2020年10月19日，廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所作出粵安計(jì)司鑒2020計(jì)698號(hào)《司法鑒定意見書》，載明：1.鑒定材料為（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第7522號(hào)、第7295號(hào)、第7296號(hào)公證書附帶光盤、apk程序；2.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為：SF/ZJD0400001-2014電子數(shù)據(jù)司法鑒定通用實(shí)施規(guī)范、SF/ZJD0403004-2018軟件功能鑒定技術(shù)規(guī)范；3.鑒定人員于2020年7月18日通過華為應(yīng)用市場(chǎng)獲取“多多搶紅包”與“紅包獵手”apk程序，版本號(hào)分別為“1.8.79_20200408”和“1.8.79_20200409”，公證書中獲取的上述軟件apk版本均為“1.8.79_20200625”，經(jīng)檢驗(yàn)，新版本在舊版本基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化并修復(fù)搶紅包bug，舊版本搶紅包功能（公證書包含功能檢驗(yàn)過程）與新版本無實(shí)質(zhì)性差異；4.經(jīng)分析，上述舊版本的兩款被訴侵權(quán)軟件通過通知消息監(jiān)聽、窗口監(jiān)控獲取紅包消息，然后通過自動(dòng)點(diǎn)擊搶QQ紅包并回復(fù)消息。另有對(duì)此分析說明：1.“多多搶紅包”軟件和“紅包獵手”軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搶紅包需要特定條件，QQ程序需要處于運(yùn)行狀態(tài)，如果QQ在后臺(tái)運(yùn)行，開啟QQ消息通知的情況下可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搶紅包，關(guān)閉QQ消息通知?jiǎng)t無法自動(dòng)搶紅包；如果QQ在前臺(tái)運(yùn)行，即聊天窗口處于當(dāng)前頁，則關(guān)閉QQ消息提醒不影響其自動(dòng)搶紅包。2.兩款軟件在使用時(shí)需要開啟“使用服務(wù)”，包含權(quán)限有“監(jiān)聽您的操作（在您與應(yīng)用互動(dòng)時(shí)接收通知）、檢索窗口內(nèi)容（檢測(cè)您正訪問的窗口內(nèi)容）”，均可通過消息通知欄和當(dāng)前聊天窗口發(fā)現(xiàn)紅包消息，拆開紅包后，找到ID為input的組件，將設(shè)定好的文本輸入到QQ聊天框，找到發(fā)送控件后執(zhí)行點(diǎn)擊事件將消息發(fā)出。

鑒定意見為：1.上述相關(guān)公證書所附光盤中的兩款被訴侵權(quán)軟件與鑒定所在華為應(yīng)用市場(chǎng)獲取的對(duì)應(yīng)軟件實(shí)質(zhì)性一致。2.“多多搶紅包”和“紅包獵手”軟件都具有自動(dòng)搶QQ紅包、獲取QQ消息欄通知內(nèi)容的功能。兩款軟件均通過監(jiān)聽QQ消息欄通知消息和聊天窗口消息，模擬人為點(diǎn)擊QQ紅包對(duì)應(yīng)窗口控件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搶紅包并回復(fù)消息的功能，上述功能妨礙了QQ軟件正常運(yùn)行。

2021年4月16日，廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所向一審法院出具復(fù)函，針對(duì)百豪公司所提異議主要回復(fù)如下：1.本案中的“妨礙了QQ軟件正常運(yùn)行”系指兩款被訴侵權(quán)軟件都具有自動(dòng)搶QQ紅包、獲取QQ消息欄通知內(nèi)容的功能，該功能已經(jīng)妨礙了使用人使用QQ軟件時(shí)的正常交互，由軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作已妨礙了QQ軟件的正常運(yùn)行。2.無障礙服務(wù)和通知使用權(quán)服務(wù)，是安卓系統(tǒng)為開發(fā)者提供的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，開發(fā)者使用上述服務(wù)是被安卓系統(tǒng)允許的，濫用則可能對(duì)第三方造成損害，使用上述兩種服務(wù)，并不等同于存在監(jiān)聽、控制或者自動(dòng)點(diǎn)擊屏幕的功能，需要根據(jù)開發(fā)者的具體調(diào)用來判定。3.針對(duì)QQ搶紅包功能進(jìn)行開發(fā)，需要通過技術(shù)手段獲得QQ包名、紅包組件ID，對(duì)紅包消息分析，存在一定程度的破解，與入侵式破解相比，技術(shù)實(shí)現(xiàn)及程度上有所區(qū)別，外掛并非明確的法律概念及技術(shù)界定，無法直接比較。4.鑒定的功能測(cè)試中，僅測(cè)試QQ普通搶紅包一種類型在不同條件下的效果，未就其他類型紅包作測(cè)試，從代碼層面來看，未發(fā)現(xiàn)針對(duì)其他紅包類型編寫的代碼。5.無聊天窗口且關(guān)閉QQ通知情況下無法搶紅包，鑒定意見書的相關(guān)截圖僅表示測(cè)試場(chǎng)景，在文書中未說明其能成功，在其他場(chǎng)景中，亦未說明關(guān)閉通知且最小化可以搶紅包。

（三）被訴侵權(quán)軟件下載量及獲取方式的相關(guān)事實(shí)

經(jīng)查看兩份取證時(shí)間為2020年7月1日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及網(wǎng)頁截屏件，分別顯示如下：

1.在華為應(yīng)用市場(chǎng)（取證URL為“https://appgallery1.huawei.com/#/app/C10720897”）上，“多多搶紅包”軟件評(píng)分4.1，有28萬次安裝數(shù)，應(yīng)用介紹描述為“多平臺(tái)搶紅包支持安卓手機(jī)平板、電腦模擬器，一有紅包，秒速提醒，助你快速搶到紅包……”，版本為1.8.79_20200409，更新時(shí)間為2020年4月27日，開發(fā)者為古馨公司。

2.在華為應(yīng)用市場(chǎng)（取證URL為“https://appgallery1.huawei.com/#/app/C10343820”）上，“紅包獵手”軟件評(píng)分4.3，有254萬次安裝數(shù)，應(yīng)用介紹描述為“多平臺(tái)搶紅包支持安卓手機(jī)平板、電腦模擬器，支持邊聊邊搶（聊天頁也能自動(dòng)搶）……自動(dòng)回復(fù)感謝語”，版本為1.8.79_20200408，更新時(shí)間為2020年4月14日，開發(fā)者為百豪公司。

經(jīng)查看兩份取證時(shí)間為2020年7月2日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及網(wǎng)頁截屏件，分別顯示如下：

1.以“多多搶紅包豌豆莢”為關(guān)鍵詞，打開相關(guān)百度快照，標(biāo)注“20.6萬次下載、80%好評(píng)率”，版本為1.8.79_20200409，開發(fā)者為古馨公司。

2.以“紅包獵手豌豆莢”為關(guān)鍵詞，打開相關(guān)百度快照，標(biāo)注“268.4萬次下載、92%好評(píng)率”，版本為1.8.79_20200408，開發(fā)者為百豪公司。

經(jīng)查看取證時(shí)間為2020年7月20日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及計(jì)算機(jī)錄屏資料，顯示：“多多搶紅包”軟件的獲取網(wǎng)址為www.anzhuostore.cn/ddqhb，“紅包獵手”的獲取網(wǎng)址為www.hongbao.me/hbls、www.anzhuostore.cn/hbls，上述軟件對(duì)應(yīng)版本均為1.8.79_20200625_2，更新時(shí)間為2020年7月16日。

經(jīng)查看取證時(shí)間為2020年10月23日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及計(jì)算機(jī)錄屏資料，顯示：華為應(yīng)用市場(chǎng)存在標(biāo)注開發(fā)者為百豪公司的“1.8.80_20200915”版本的“紅包獵手”軟件，安裝次數(shù)為297萬次，還有標(biāo)注開發(fā)者為古馨公司的“1.8.79_20200815_3”版本的“多多搶紅包”軟件，安裝次數(shù)為38萬次；www.hongbao.me、www.hongbao.me/hbls網(wǎng)站提供“1.8.80_20200915_1”版本的“紅包獵手”軟件；www.hongbao.me/ddqhb網(wǎng)站提供“1.8.80_20200916_1”版本的“多多搶紅包”軟件；anzhuostore.cn、anzhuostore.cn/hbls網(wǎng)站提供“1.8.80_20200915_1”版本的“紅包獵手”軟件；anzhuostore.cn/ddqhb網(wǎng)站提供“1.8.80_20200916_1”版本的“多多搶紅包”軟件。

經(jīng)查看取證時(shí)間為2020年11月16日的IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及計(jì)算機(jī)錄屏資料，顯示：華為應(yīng)用市場(chǎng)存在標(biāo)注開發(fā)者為百豪公司的“1.8.80_20200915”版本的“紅包獵手”軟件，安裝次數(shù)為302萬次；www.hongbao.me、www.hongbao.me/hbls網(wǎng)站提供“1.8.80_20200915_2”的“紅包獵手”軟件；www.hongbao.me/ddqhb網(wǎng)站提供“1.8.80_20200916_2”版本的“多多搶紅包”軟件；anzhuostore.cn、anzhuostore.cn/hbls網(wǎng)站提供“1.8.80_20200915_2”版本的“紅包獵手”軟件；anzhuostore.cn/ddqhb網(wǎng)站提供“1.8.80_20200916_2”版本的“多多搶紅包”軟件。

各方當(dāng)事人在庭審中一致確認(rèn)，至2021年4月下旬，“多多搶紅包”軟件已在華為應(yīng)用市場(chǎng)上作下架處理。百豪公司在庭審中自認(rèn)，其仍在華為應(yīng)用市場(chǎng)、360應(yīng)用市場(chǎng)、OPPO應(yīng)用市場(chǎng)、MM市場(chǎng)、百度應(yīng)用市場(chǎng)提供“紅包獵手”軟件下載服務(wù)。

至一審法院作出本案判決時(shí)止，經(jīng)核實(shí)如下：上述應(yīng)用市場(chǎng)中除360應(yīng)用市場(chǎng)外，均已下架“紅包獵手”軟件，華為應(yīng)用市場(chǎng)和豌豆莢應(yīng)用市場(chǎng)已下架“多多搶紅包”軟件；經(jīng)查看網(wǎng)站www.hongbao.me和www.anzhuostore.cn，仍提供兩款軟件的下載服務(wù)，且軟件更新時(shí)間為2021年1月14日。

四、本案其他事實(shí)

在案其他通過IP360取證數(shù)據(jù)保全證書及網(wǎng)頁截屏件顯示：騰訊平臺(tái)發(fā)布QQ春節(jié)紅包在2015年除夕的收發(fā)總量為6.37億個(gè)，QQ春節(jié)紅包除夕搶紅包用戶數(shù)為1.54億；“艾媒咨詢”對(duì)2017年中國(guó)網(wǎng)民春節(jié)紅包收發(fā)狀況調(diào)查報(bào)告載明，當(dāng)年除夕各平臺(tái)紅包收發(fā)數(shù)量突破百億個(gè)，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民參與收發(fā)春節(jié)紅包渠道第三名為QQ；一篇來自百度的文章載明，據(jù)騰訊公布數(shù)據(jù)來看，從2018年除夕至正月初五，用戶共收發(fā)QQ紅包44.5億個(gè)。

2020年7月7日，浙江墾丁律師事務(wù)所向騰訊計(jì)算機(jī)公司開具增值稅發(fā)票，載明律師費(fèi)為80000元，備注“QQ搶紅包案”。

2020年8月11日，浙江省杭州市杭州互聯(lián)網(wǎng)公證處向騰訊計(jì)算機(jī)公司開具的一份增值稅專用發(fā)票載明公證費(fèi)為4000元，備注“（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第7522號(hào)”，另一份增值稅專用發(fā)票載明公證費(fèi)為12000元，備注“（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第7294-7296號(hào)”。同年8月18日，該公證處向騰訊計(jì)算機(jī)公司開具的增值稅專用發(fā)票載明公證費(fèi)為8000元，未有備注。

需要指出的是，上述公證費(fèi)發(fā)票所備注的公證書編號(hào)中，（2020）浙杭網(wǎng)證內(nèi)字第7295號(hào)、第7296號(hào)、第7522號(hào)系與本案有關(guān)。

一審法院認(rèn)為

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于：一、被訴行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；二、如何認(rèn)定被訴行為的實(shí)施主體及是否屬于共同侵權(quán)行為；三、如何確定本案民事責(zé)任。

一、被訴行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

在案證據(jù)表明，騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)公司系QQ軟件及產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)主體，QQ軟件提供搶紅包功能，即一名用戶可以點(diǎn)擊領(lǐng)取其他用戶通過一對(duì)一聊天或群聊天方式發(fā)送的電子紅包，享有保證其產(chǎn)品正常運(yùn)行的權(quán)利，以及爭(zhēng)奪客戶群體、交易機(jī)會(huì)等市場(chǎng)資源所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)利益，就QQ應(yīng)用軟件以及“QQ搶紅包”來看，與百豪公司、古馨公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍和用戶群體存在較大程度的交叉和重合，可見騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司與百豪公司、古馨公司存在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司就此享有經(jīng)營(yíng)利益，具有提起本案訴訟的主體資格。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)立足于競(jìng)爭(zhēng)手段的正當(dāng)性和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的健全性，更應(yīng)該考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本目標(biāo)。結(jié)合本案，QQ軟件和手機(jī)QQ軟件覆蓋面廣，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司通過多年運(yùn)營(yíng)積累了龐大的用戶資源，擁有高活躍度的用戶群體及巨大的訪問流量，騰訊QQ品牌具有極大的影響力和市場(chǎng)價(jià)值，具有極高知名度。騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的QQ產(chǎn)品設(shè)置電子紅包功能，在系統(tǒng)設(shè)置的公平算法機(jī)制下，需要用戶人為關(guān)注QQ紅包消息并手動(dòng)點(diǎn)擊獲取，紅包個(gè)數(shù)為多個(gè)的群紅包還具有先搶先得、金額隨機(jī)特點(diǎn)，用以調(diào)動(dòng)QQ用戶的真實(shí)社交積極性。騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司基于該QQ軟件的正常運(yùn)行以及其合法提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中所形成的用戶對(duì)于QQ軟件和產(chǎn)品的使用時(shí)間和黏性，以及由此聚集用戶所獲取的流量和流量變現(xiàn)的獲益等，系騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司就此取得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下無疑應(yīng)受法律保護(hù)，在特定行為危害正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)秩序或者競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制而為競(jìng)爭(zhēng)秩序所不容時(shí)，能夠據(jù)此認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司在本案中主張百豪公司、古馨公司實(shí)施的提供下載、宣傳、運(yùn)營(yíng)被訴侵權(quán)軟件的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，系《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)規(guī)定的行為。百豪公司、古馨公司辯稱涉案行為不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，百豪公司還辯稱兩款被訴侵權(quán)軟件不是外掛，是基于安卓系統(tǒng)的輔助無障礙服務(wù)實(shí)現(xiàn)功能，未侵入QQ軟件內(nèi)部，未攔截并修改QQ手機(jī)端和服務(wù)器之間的通信數(shù)據(jù)，未破壞QQ搶紅包原有的金額隨機(jī)、拼手氣規(guī)則，亦未妨礙和破壞QQ軟件正常運(yùn)行。

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：……（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。從該條款來看，其適用于經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用技術(shù)手段實(shí)施的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，旨在突出利用“技術(shù)手段”對(duì)達(dá)到妨礙、破壞經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為進(jìn)行否定性評(píng)價(jià)。

一審法院認(rèn)為，適用《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)規(guī)定以認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：行為人是否利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)施被訴行為；被訴行為是否有悖誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德且不具有合理理由；被訴行為是否違背其他經(jīng)營(yíng)者意愿并導(dǎo)致其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)無法正常運(yùn)行；被訴行為是否擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序并損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

結(jié)合本案中“紅包獵手、多多搶紅包”軟件的運(yùn)行情況及技術(shù)原理，一審法院作如下評(píng)析：

第一，從技術(shù)手段來看，被訴侵權(quán)軟件需要通過技術(shù)手段獲得QQ包名、紅包組件ID，對(duì)紅包消息分析，系通過通知消息監(jiān)聽、窗口監(jiān)控獲取紅包消息，然后通過自動(dòng)點(diǎn)擊搶QQ紅包并回復(fù)消息，以達(dá)到用戶通過該軟件實(shí)施“自動(dòng)搶紅包”的目的。

第二，從行為正當(dāng)與否來看，不正當(dāng)?shù)乩盟艘呀?jīng)取得的市場(chǎng)成果為自己謀取商業(yè)機(jī)會(huì)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為，屬于不正當(dāng)行為。本案中，在案證據(jù)表明，兩款被訴侵權(quán)軟件調(diào)用安卓系統(tǒng)為開發(fā)者提供的無障礙服務(wù)和通知使用權(quán)服務(wù)，并需要使用軟件的用戶同意并設(shè)置賦予軟件權(quán)限，但上述服務(wù)本身不等同于該軟件所體現(xiàn)的監(jiān)聽、控制或者自動(dòng)點(diǎn)擊屏幕的功能，需要根據(jù)開發(fā)者的具體調(diào)用方式進(jìn)行判斷。被訴侵權(quán)軟件的開發(fā)者利用“寄生”于QQ軟件才能達(dá)到“自動(dòng)搶紅包”的產(chǎn)品效果，系對(duì)安卓系統(tǒng)原本標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的異化使用。可想而知，結(jié)合被訴侵權(quán)軟件在各應(yīng)用市場(chǎng)的上架情況和下載量，其之所以具有一定的受眾市場(chǎng)，完全依賴于QQ軟件具有廣泛的用戶群體，也離不開騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)過多年努力為QQ軟件建立的真實(shí)、誠(chéng)信的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，用戶對(duì)QQ產(chǎn)品的交互信息存在相應(yīng)信任，當(dāng)然亦不能避免部分用戶存在利用QQ以外的第三方軟件輔助乃至“走捷徑”提供服務(wù)的僥幸心理?！厄v訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ軟件許可及服務(wù)協(xié)議》分別明確約定“應(yīng)當(dāng)通過騰訊提供或認(rèn)可的方式使用本服務(wù)，不得通過任何第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)、設(shè)備等登錄或使用本服務(wù)”以及“非經(jīng)法律法規(guī)允許或騰訊書面許可，用戶不得從事‘通過非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用本軟件和/或本服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播上述工具’”。被訴侵權(quán)軟件設(shè)置搶紅包防限搶技巧，并有多種操作指導(dǎo)可供規(guī)避及應(yīng)對(duì)QQ平臺(tái)限制搶紅包的措施，還表述為“更像真人搶紅包，這樣不容易被限搶”。顯而易見，被訴侵權(quán)軟件的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)初衷在于利用騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司享有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)用戶使用不誠(chéng)信的手段獲取電子紅包，所宣揚(yáng)和傳播的系非正向的價(jià)值導(dǎo)向，不符合誠(chéng)信的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，違反軟件行業(yè)普遍認(rèn)同和接受的商業(yè)道德和市場(chǎng)交易活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)信用這一最基本的道德準(zhǔn)則，若允許此種非善意的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必將損害行業(yè)的健康發(fā)展，亦將有損社會(huì)公共利益。

第三，從經(jīng)營(yíng)者利益及競(jìng)爭(zhēng)秩序來看，被訴侵權(quán)軟件系主要針對(duì)QQ手機(jī)軟件搶紅包功能開發(fā)，就其軟件設(shè)置而言，具體紅包類型并不涵蓋所有類型的QQ紅包。被訴侵權(quán)軟件的上架運(yùn)營(yíng)有違騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司正常提供QQ產(chǎn)品服務(wù)的初衷，這從騰訊旗下同類型即時(shí)聊天產(chǎn)品“微信”軟件曾在2015年對(duì)外公示并打擊“紅包外掛”軟件就有所反映，且其中明確有“紅包獵手”軟件。被訴侵權(quán)軟件使用非真實(shí)的用戶點(diǎn)擊指令，實(shí)為利用非真實(shí)的數(shù)據(jù)使得客戶端和服務(wù)器進(jìn)行交互，對(duì)QQ用戶提供的“自動(dòng)搶紅包”服務(wù)，已經(jīng)妨礙了用戶使用QQ軟件時(shí)的正常交互。該軟件批量化、自動(dòng)化的操作方式也會(huì)額外增加QQ軟件運(yùn)行的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)流，超過了騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司對(duì)自身QQ產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)甄別、干預(yù)甚至屏蔽被訴侵權(quán)軟件的可控范疇，極易導(dǎo)致QQ軟件原本設(shè)置的手動(dòng)搶紅包功能和公平的紅包算法機(jī)制被弱化甚至被邊緣化，尤其削弱了用戶對(duì)于QQ軟件的關(guān)注度，直接沖擊QQ以真實(shí)社交為依托的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，顯然違背騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司正常提供QQ產(chǎn)品服務(wù)的意愿，導(dǎo)致其合法提供的QQ產(chǎn)品及服務(wù)無法正常運(yùn)行使用，嚴(yán)重破壞了廣大用戶對(duì)QQ交互信息的信任，也破壞了QQ原本真實(shí)、誠(chéng)信的互動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。長(zhǎng)此以往，可能將降低QQ軟件的社會(huì)評(píng)價(jià)，影響騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司通過QQ產(chǎn)品達(dá)到流量變現(xiàn)的目的，嚴(yán)重?fù)p害騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的競(jìng)爭(zhēng)利益。

第四，從消費(fèi)者合法權(quán)益來看，被訴侵權(quán)軟件不合理地降低了用戶需要手動(dòng)點(diǎn)擊紅包并激發(fā)真實(shí)社交的產(chǎn)品體驗(yàn)感，亦有可能導(dǎo)致未使用被訴侵權(quán)軟件的QQ用戶喪失公平參與搶紅包的機(jī)會(huì)，并會(huì)遭受財(cái)產(chǎn)權(quán)益的不合理損失，不當(dāng)影響和降低QQ產(chǎn)品的真實(shí)用戶活躍度、黏性和留存率，顯然損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

綜上，被訴侵權(quán)軟件的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)系架構(gòu)于騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司已經(jīng)擁有的廣大QQ軟件用戶群體和已經(jīng)建立的真實(shí)、誠(chéng)信的互動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)，妨礙騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司合法提供的QQ產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行，通過提供損害騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司、消費(fèi)者以及社會(huì)公共利益的服務(wù)而獲利，擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，應(yīng)屬《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)所規(guī)制的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

需要指出的是，被訴侵權(quán)軟件的使用確實(shí)需要符合一定的設(shè)置前提條件，QQ程序需要處于運(yùn)行狀態(tài)，通過QQ在前端顯示和后臺(tái)運(yùn)行的多種場(chǎng)景判別，為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搶紅包功能，QQ后臺(tái)顯示時(shí)必須開啟QQ消息通知，QQ前端顯示時(shí)不受關(guān)閉QQ消息提醒的影響。雖然并非在QQ軟件的任一使用場(chǎng)景下均可模擬人為點(diǎn)擊QQ紅包對(duì)應(yīng)窗口控件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搶紅包并回復(fù)消息的功能，但這并不影響一審法院對(duì)其行為不正當(dāng)性的上述認(rèn)定。

鑒于上述行為手段及損害后果分析，百豪公司所抗辯的被訴侵權(quán)軟件系為增添搶紅包方式的多樣性和豐富性而不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的依據(jù)不足，其仍然缺乏利用網(wǎng)絡(luò)從事該種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合理理由，一審法院對(duì)其抗辯意見不予采納。百豪公司還辯稱騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司持續(xù)多年同意被訴侵權(quán)軟件在騰訊應(yīng)用寶平臺(tái)上架運(yùn)營(yíng)，認(rèn)可軟件功能的正當(dāng)合法性。然而該平臺(tái)系軟件分發(fā)平臺(tái)，就一般的商業(yè)邏輯而言，其審核機(jī)制應(yīng)以形式審查為主，而軟件使用過程中存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的判定與否系實(shí)質(zhì)審查事項(xiàng)，且未有證據(jù)證明騰訊應(yīng)用寶平臺(tái)系由騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司運(yùn)營(yíng)，更不能以此表明騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司對(duì)該平臺(tái)的上架行為系明知、應(yīng)知甚至默許，一審法院不予采納百豪公司的上述抗辯意見。

二、如何認(rèn)定被訴行為的實(shí)施主體及是否屬于共同侵權(quán)行為

在案證據(jù)表明，百豪公司系“紅包獵手、多多搶紅包”軟件著作權(quán)人以及被訴侵權(quán)網(wǎng)站www.hongbao.me和www.anzhuostore.cn的主辦單位，上述網(wǎng)站提供該兩款軟件的下載服務(wù)。“紅包獵手”軟件提供渠道還包括華為應(yīng)用市場(chǎng)、豌豆莢、360應(yīng)用市場(chǎng)、機(jī)鋒市場(chǎng)、MM市場(chǎng)，“多多搶紅包”軟件提供渠道還包括安智市場(chǎng)、聯(lián)想應(yīng)用中心，兩款被訴侵權(quán)軟件的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)收款主體均為百豪公司。由此可見，百豪公司是上述兩款軟件的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、收款主體，其對(duì)此亦不持異議?！岸喽鄵尲t包”軟件除上述提供渠道外，另在華為應(yīng)用市場(chǎng)、豌豆莢這兩個(gè)安卓軟件發(fā)布平臺(tái)上提供下載服務(wù)，且相關(guān)軟件頁面均標(biāo)注古馨公司為開發(fā)者，華為應(yīng)用市場(chǎng)還標(biāo)注其為供應(yīng)商，足見在上述軟件分發(fā)平臺(tái)，“多多搶紅包”軟件的服務(wù)提供者為古馨公司。騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司在本案中未就該軟件在其他軟件分發(fā)平臺(tái)上提供的服務(wù)主張系由古馨公司實(shí)施，且明確古馨公司的涉案行為不涉及“紅包獵手”軟件，故一審法院予以認(rèn)定古馨公司實(shí)施針對(duì)“多多搶紅包”軟件的涉案行為所對(duì)應(yīng)的平臺(tái)僅限于華為應(yīng)用市場(chǎng)、豌豆莢。

關(guān)于百豪公司、古馨公司實(shí)施涉案行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的問題，古馨公司辯稱其并非“多多搶紅包”軟件的制作和運(yùn)營(yíng)主體，未參與其中，主張其在股東變更后才發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照被冒用以發(fā)布該軟件，百豪公司辯稱古馨公司并非共同運(yùn)營(yíng)主體，百豪公司在古馨公司前法定代表人任職期間，借用古馨公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)相關(guān)應(yīng)用市場(chǎng)賬號(hào)，用以發(fā)布被訴侵權(quán)軟件信息，古馨公司對(duì)此并不知情。結(jié)合百豪公司、古馨公司的上述抗辯意見，可以確定的是，古馨公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照被用于申請(qǐng)相關(guān)應(yīng)用市場(chǎng)賬號(hào)并發(fā)布軟件信息，而古馨公司辯稱營(yíng)業(yè)執(zhí)照被冒用以及百豪公司辯稱古馨公司對(duì)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照使用情況不知情，均未能充分舉證證明，百豪公司、古馨公司的上述解釋缺乏事實(shí)依據(jù)，一審法院不予采納，其涉案行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

關(guān)于共同侵權(quán)的認(rèn)定問題。共同侵權(quán)要求侵權(quán)主體之間存在互相協(xié)作，彼此支持。根據(jù)本案已查明的事實(shí)，從“多多搶紅包”軟件的運(yùn)行情況來看，百豪公司和古馨公司于同一時(shí)期分別在不同平臺(tái)發(fā)布該軟件，該軟件提供的免費(fèi)試用次數(shù)被用盡后，即采取會(huì)員付費(fèi)機(jī)制，收款主體為百豪公司。結(jié)合百豪公司對(duì)該軟件開發(fā)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際控制力以及對(duì)收益的直接獲取情況，還有古馨公司在此過程中所發(fā)揮的作用，百豪公司、古馨公司所實(shí)施的涉案行為系提供被訴侵權(quán)軟件服務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)，也系損害后果發(fā)生所不可或缺的原因。騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司指控百豪公司、古馨公司構(gòu)成共同侵權(quán)，于法有據(jù)，但共同侵權(quán)行為應(yīng)僅限于古馨公司實(shí)施涉案行為所對(duì)應(yīng)的軟件平臺(tái)，百豪公司、古馨公司提出的古馨公司不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的抗辯意見，依據(jù)不足，一審法院不予采納。

三、如何確定本案民事責(zé)任

如上所述，百豪公司、古馨公司的涉案行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，結(jié)合騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司在本案中的訴訟主張，百豪公司、古馨公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠償損失的民事責(zé)任。

關(guān)于停止侵權(quán)，至一審法院組織行為保全聽證時(shí)，百豪公司當(dāng)庭確認(rèn)華為應(yīng)用市場(chǎng)尚未下架被訴侵權(quán)軟件，至一審法院作出本案判決時(shí)，www.hongbao.me、www.anzhuostore.cn網(wǎng)站仍提供兩款被訴侵權(quán)軟件的下載服務(wù)，360應(yīng)用市場(chǎng)仍提供“紅包獵手”軟件的下載服務(wù)。有鑒于此，在案證據(jù)不足以證明百豪公司、古馨公司均已停止涉案所有應(yīng)用軟件的運(yùn)營(yíng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，故百豪公司、古馨公司仍應(yīng)停止涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

關(guān)于消除影響，在案證據(jù)表明，兩款被訴侵權(quán)軟件提供渠道較多、侵權(quán)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，且至今仍在提供下載服務(wù)，具有一定規(guī)模的下載量，對(duì)QQ軟件運(yùn)營(yíng)和QQ用戶體驗(yàn)產(chǎn)生不良影響，可能導(dǎo)致對(duì)提供QQ產(chǎn)品和服務(wù)的騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的商譽(yù)帶來負(fù)面影響，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司要求消除影響的訴請(qǐng)，符合法律規(guī)定，一審法院予以支持。至于聲明登報(bào)的位置及持續(xù)期間，一審法院將綜合考慮涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所造成的影響來酌情認(rèn)定。

關(guān)于賠償數(shù)額，根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十七條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，給他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為受到損害的經(jīng)營(yíng)者的賠償數(shù)額，按照其因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定；實(shí)際損失難以計(jì)算的，按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定?！彬v訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司明確主張以百豪公司、古馨公司的侵權(quán)獲利為經(jīng)濟(jì)損失的計(jì)算依據(jù)，但在案證據(jù)僅能反映兩款被訴侵權(quán)軟件在部分時(shí)間節(jié)點(diǎn)的下載量以及軟件內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無法據(jù)以計(jì)算百豪公司、古馨公司通過運(yùn)行兩款被訴侵權(quán)軟件的獲利情況，古馨公司提交的相關(guān)證據(jù)亦不能證明其業(yè)務(wù)收入或者虧損與被訴侵權(quán)軟件的正向或者反向關(guān)系。本案中，鑒于無證據(jù)證明騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司因被訴侵權(quán)行為所受到的損失或百豪公司、古馨公司因各自或共同侵權(quán)行為所獲得的利益，因此一審法院綜合考慮被訴行為的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間、百豪公司、古馨公司主觀過錯(cuò)程度及侵權(quán)后果、范圍等因素予以確定，并適用法定賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償數(shù)額，同時(shí)，本案有以下涉案事實(shí)可以作為確定賠償數(shù)額的重要考量因素：1.QQ軟件已經(jīng)成為我國(guó)智能手機(jī)用戶較為主要的即時(shí)通信及社交平臺(tái)之一，截至2020年3月31日止，QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.94億，社交網(wǎng)絡(luò)占收入構(gòu)成的23%，QQ紅包功能作為QQ軟件的一部分，具有較高的商業(yè)價(jià)值。2.就被訴侵權(quán)軟件與QQ軟件所分別提供的自動(dòng)搶紅包和手動(dòng)搶紅包這一應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)來看，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域相對(duì)狹窄，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)盈利模式有限，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)瞬息萬變，百豪公司、古馨公司依靠被訴侵權(quán)軟件所增加的商業(yè)機(jī)會(huì)，必然影響開放平臺(tái)模式下的“搶紅包”生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的正常競(jìng)爭(zhēng)秩序。3.被訴侵權(quán)軟件依附QQ產(chǎn)品即可實(shí)現(xiàn)用戶“搶紅包”需求，傳播速度快、傳播范圍較廣，尤其是本案行為保全作出時(shí)正值春節(jié)前夕，用戶流量及活躍度都相對(duì)集中爆發(fā)，被訴侵權(quán)軟件的觸發(fā)和下載使用頻率極有可能到達(dá)高峰期，其干擾QQ產(chǎn)品紅包功能的正常運(yùn)行所造成的損害結(jié)果也可能被放大，而在案證據(jù)顯示百豪公司、古馨公司尤其是百豪公司至今仍未能停止運(yùn)營(yíng)及提供被訴侵權(quán)軟件下載服務(wù)的行為，百豪公司未完全履行行為保全事項(xiàng)義務(wù)，且在本案審理期間，被訴侵權(quán)軟件還有多次版本更新，最新版本更新于2021年1月14日，百豪公司、古馨公司尤其是百豪公司具有明顯的侵權(quán)故意。4.在案證據(jù)表明，“紅包獵手”軟件在華為應(yīng)用市場(chǎng)、豌豆莢、360應(yīng)用市場(chǎng)的下載量曾分別達(dá)到302萬次、268.4萬次、18萬次，“多多搶紅包”軟件在華為應(yīng)用市場(chǎng)、豌豆莢的下載量曾分別達(dá)到38萬次、20.6萬次，在聯(lián)想應(yīng)用中心、安智市場(chǎng)的下載量曾分別達(dá)到3萬次、“1萬+”次，對(duì)于被訴侵權(quán)網(wǎng)站和其他安卓應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)的下載量未有具體統(tǒng)計(jì)。百豪公司辯稱下載量計(jì)算虛高，不同平臺(tái)計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同，顯示的下載量遠(yuǎn)高于實(shí)際下載量，但未能舉證證明，一審法院不予采納，但其所辯稱的實(shí)際下載量遠(yuǎn)高于日活啟動(dòng)量及真正用戶使用量，有一定的合理性，一審法院予以采納。雖然下載量不完全等同于被訴侵權(quán)軟件的用戶數(shù)，但亦可見具備較大的用戶規(guī)模，以百豪公司確認(rèn)的“紅包獵手”被微信安全中心列為“外掛”的時(shí)間來看，該軟件早在2015年已上線運(yùn)營(yíng)，綜合本案來看，被訴侵權(quán)軟件有一定的侵權(quán)持續(xù)期間。5.被訴侵權(quán)軟件的教程顯示，其僅針對(duì)QQ或者微信軟件開發(fā)設(shè)置，且提供完整的防止騰訊平臺(tái)限制搶紅包技巧的教程，可見系針對(duì)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司所作出的對(duì)抗手段，足見百豪公司作為開發(fā)者的主觀故意。6.被訴侵權(quán)軟件采用免費(fèi)試用一定次數(shù)后轉(zhuǎn)為付費(fèi)提供服務(wù)的模式，在案證據(jù)顯示，普通會(huì)員售價(jià)23元，期限為75天，另還有收費(fèi)更高的普通高級(jí)會(huì)員和有償打賞軟件的功能設(shè)置，取證時(shí)顯示單次付款金額為22.2元。7.騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為本案維權(quán)支出公證費(fèi)及律師代理費(fèi)，其雖未充分提交相關(guān)開支證據(jù)，但上述費(fèi)用系其維權(quán)合理支出，應(yīng)結(jié)合案件的復(fù)雜程度及合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以酌定。

綜上，一審法院酌情確定百豪公司賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失（包括騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為制止侵權(quán)所支出的合理費(fèi)用）600000元，百豪公司和古馨公司共同賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失（包括騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為制止侵權(quán)所支出的合理費(fèi)用）100000元，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司超出上述范圍的賠償損失訴請(qǐng)，依據(jù)不足，一審法院不予支持。古馨公司經(jīng)一審法院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟，應(yīng)按缺席處理。

一審裁判結(jié)果

據(jù)此，一審法院依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第四項(xiàng)、第十七條，《中華人民共和國(guó)民法典》第一百七十九條、第一千一百六十八條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條、第一百四十四條，《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第九十條之規(guī)定，判決如下：一、百豪公司、古馨公司立即停止針對(duì)QQ產(chǎn)品的涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；二、百豪公司、古馨公司于一審判決生效后三十日內(nèi)在《法治日?qǐng)?bào)》非中縫版面連續(xù)三日刊登聲明，消除因其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為造成的不良影響（聲明內(nèi)容須經(jīng)一審法院審核，逾期不履行，一審法院將根據(jù)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司申請(qǐng)，在相關(guān)媒體公布一審判決主要內(nèi)容，費(fèi)用由百豪公司、古馨公司承擔(dān)）；三、百豪公司于一審判決生效之日起十日內(nèi)賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失600000元（包括騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為制止侵權(quán)支出的合理費(fèi)用）；四、百豪公司、古馨公司于一審判決生效之日起十日內(nèi)賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失100000元（包括騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司為制止侵權(quán)支出的合理費(fèi)用）；五、駁回騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的其他訴訟請(qǐng)求。如果未按上述期限履行給付金錢義務(wù)，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。一審案件受理費(fèi)46400元，由騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司負(fù)擔(dān)19919元，百豪公司負(fù)擔(dān)22698元，百豪公司、古馨公司共同負(fù)擔(dān)3783元。行為保全申請(qǐng)費(fèi)30元，由百豪公司負(fù)擔(dān)。

二審法院認(rèn)定事實(shí)

二審期間，百豪公司向本院提交了新聞頁面截圖、廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所企業(yè)公示信息，擬證明廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所與騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司存在戰(zhàn)略合作關(guān)系，屬于“利益相關(guān)人”，其接受騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司委托而作的司法鑒定意見書有失公正性、中立性和客觀性，該證據(jù)應(yīng)當(dāng)被排除，并申請(qǐng)對(duì)涉案軟件的運(yùn)行原理及功能重新進(jìn)行司法鑒定。騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司對(duì)上述證據(jù)的真實(shí)性、合法性予以認(rèn)可，但認(rèn)為新聞所載事實(shí)與本案無關(guān)，涉事主體非涉案主體及涉案鑒定機(jī)構(gòu)，不能否認(rèn)鑒定意見與本案的關(guān)聯(lián)性。古馨公司未發(fā)表質(zhì)證意見。本院經(jīng)審查認(rèn)為，上述證據(jù)所載事實(shí)與本案無關(guān)，不能否認(rèn)涉案鑒定意見的效力，故對(duì)其證據(jù)效力不予確認(rèn)。相應(yīng)地，百豪公司的重新鑒定申請(qǐng)無合理、充分依據(jù)，本院亦不予支持。

經(jīng)審查，本院對(duì)一審法院查明的事實(shí)予以確認(rèn)。

二審法院認(rèn)為

本院認(rèn)為，結(jié)合當(dāng)事人的訴辯意見，本案二審的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：一、百豪公司的涉案行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；二、一審確定的民事責(zé)任是否合理。

關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)一。本案中，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司主張百豪公司實(shí)施的提供下載、宣傳、運(yùn)營(yíng)被訴侵權(quán)軟件的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。百豪公司上訴主張涉案行為不符合《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第（四）項(xiàng)規(guī)定的情形，主要理由在于：雙方不存在業(yè)務(wù)重疊、相似、替代的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，被訴侵權(quán)軟件沒有影響QQ紅包的正常運(yùn)行，涉案軟件系基于手機(jī)無障礙服務(wù)開發(fā)的合法軟件，還為用戶提供了多元選擇、提升了搶紅包的樂趣。

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條第一、二款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德。本法所稱的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是指經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，違反本法規(guī)定，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為。本法所稱的經(jīng)營(yíng)者，是指從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者提供服務(wù)（以下所稱商品包括服務(wù)）的自然人、法人和非法人組織”；第十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本法的各項(xiàng)規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：……（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為?！备鶕?jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第（四）項(xiàng)認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)從被訴行為是否從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、是否利用技術(shù)手段妨礙破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法正常經(jīng)營(yíng)、是否具有不正當(dāng)性等方面綜合評(píng)價(jià)。

首先，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司與百豪公司均屬于利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)公司是QQ軟件及產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)主體，為用戶提供QQ軟件服務(wù)，包括其中的搶紅包服務(wù)，即用戶在QQ軟件中可以點(diǎn)擊領(lǐng)取其他用戶通過一對(duì)一聊天或群聊天方式發(fā)送的電子紅包。百豪公司為涉案“多多搶紅包、紅包獵手”搶紅包軟件的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)主體，主要為用戶提供在特定場(chǎng)景下自動(dòng)點(diǎn)擊紅包的服務(wù)，包括自動(dòng)點(diǎn)擊QQ紅包的服務(wù)。兩者均為《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者，百豪公司被訴提供下載、宣傳、運(yùn)營(yíng)被訴侵權(quán)軟件服務(wù)的行為系經(jīng)營(yíng)行為。且兩者在QQ軟件及QQ紅包服務(wù)范圍內(nèi)存在服務(wù)內(nèi)容和用戶群體的交叉重合，存在現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。據(jù)此，百豪公司關(guān)于雙方不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的上訴理由不成立。

其次，被訴侵權(quán)軟件利用技術(shù)手段破壞了QQ軟件尤其是搶紅包功能的正常運(yùn)行，侵害了騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的合法權(quán)益。QQ搶紅包功能系騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司基于提升社交體驗(yàn)、真實(shí)互動(dòng)、活躍氣氛等目的精心推出并維護(hù)的功能，需要用戶人為關(guān)注、手動(dòng)點(diǎn)擊，以此提升用戶使用QQ的時(shí)間和黏性，是QQ軟件競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成和體現(xiàn)。而結(jié)合被訴侵權(quán)軟件運(yùn)行狀態(tài)、鑒定意見及百豪公司的自述，可見被訴侵權(quán)軟件在開發(fā)時(shí)系通過技術(shù)手段獲得QQ包名、紅包組件ID，對(duì)紅包消息進(jìn)行分析，調(diào)用安卓系統(tǒng)的無障礙服務(wù)和通知使用權(quán)服務(wù)并獲取用戶權(quán)限，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)行時(shí)對(duì)QQ消息欄通知消息和聊天窗口消息的監(jiān)聽，并設(shè)置模擬人為點(diǎn)擊QQ紅包對(duì)應(yīng)窗口控件，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搶QQ紅包并回復(fù)消息，以達(dá)到用戶通過該軟件實(shí)施“自動(dòng)搶紅包”的效果。被訴侵權(quán)軟件通過上述技術(shù)手段以自動(dòng)搶紅包代替手動(dòng)搶紅包，改變了獲取QQ紅包的原本方式，使用非真實(shí)的用戶點(diǎn)擊指令使得客戶端和服務(wù)器進(jìn)行交互，已經(jīng)妨礙了用戶使用QQ軟件時(shí)的正常交互。一方面，替代用戶的自動(dòng)點(diǎn)擊將直接減少用戶本因手動(dòng)點(diǎn)擊而帶來的關(guān)注、流量和黏性，損害QQ搶紅包功能的流量聚合優(yōu)勢(shì)；另一方面，批量化、自動(dòng)化的操作方式勢(shì)必額外增加QQ軟件運(yùn)行的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)流，破壞QQ紅包本身公平、隨機(jī)的算法機(jī)制，可能間接導(dǎo)致用戶對(duì)QQ紅包或QQ軟件的評(píng)價(jià)降低。尤其是，被訴侵權(quán)軟件架空了QQ紅包功能的娛樂性、真實(shí)性，破壞了騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司由此建立的QQ真實(shí)、誠(chéng)信的娛樂互動(dòng)生態(tài)，損害廣大用戶對(duì)QQ交互信息的信任。據(jù)此，百豪公司關(guān)于被訴侵權(quán)軟件沒有影響QQ紅包的正常運(yùn)行的上訴理由不成立。至于百豪公司還主張被訴侵權(quán)軟件系基于手機(jī)無障礙服務(wù)開發(fā)的合法軟件，本院認(rèn)為，作為一種技術(shù)，無障礙服務(wù)本身并不具有可責(zé)性，評(píng)價(jià)被訴行為正當(dāng)與否的關(guān)鍵，在于其如何運(yùn)用該項(xiàng)技術(shù)，被訴侵權(quán)軟件在特定場(chǎng)景下調(diào)用無障礙服務(wù)實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽消息、點(diǎn)擊屏幕的功能后所呈現(xiàn)的自動(dòng)搶紅包效果，已經(jīng)破壞了QQ搶紅包功能的正常運(yùn)行，并不因其使用了中立的無障礙服務(wù)技術(shù)而具有正當(dāng)性依據(jù)，故百豪公司該理由亦不成立。

最后，被訴侵權(quán)行為違背誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德，不當(dāng)利用的QQ軟件的運(yùn)營(yíng)資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，并損害了消費(fèi)者利益。

根據(jù)已經(jīng)查明的事實(shí)，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司在《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《QQ軟件許可及服務(wù)協(xié)議》均明確用戶“不得通過任何第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)、設(shè)備等登錄或使用本服務(wù)”，被訴侵權(quán)軟件“紅包獵手”也曾被網(wǎng)絡(luò)文章列為被打擊的“搶紅包外掛”軟件，可見被訴侵權(quán)軟件與相關(guān)行業(yè)正在探索建立的商業(yè)規(guī)則和慣例并不相符。百豪公司針對(duì)QQ搶紅包的功能開發(fā)被訴侵權(quán)軟件的QQ自動(dòng)搶紅包功能，還特別設(shè)置了多種搶紅包防限搶技巧操作指導(dǎo)。可見百豪公司提供被訴侵權(quán)軟件之初，即抱有利用騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司所掌握的龐大用戶優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)用戶使用不誠(chéng)信手段搶紅包的意圖，該行為不僅違背了相關(guān)行業(yè)的規(guī)則和慣例，還明顯違背了公正、誠(chéng)信的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，違反誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德。

被訴侵權(quán)軟件為用戶提供付費(fèi)的自動(dòng)搶紅包功能，該付費(fèi)服務(wù)依托于QQ軟件的搶紅包功能，即該功能完全依賴于QQ軟件的用戶群體。百豪公司提供該服務(wù)的根本目的在于利用QQ軟件強(qiáng)大的用戶群體，吸引用戶下載被訴侵權(quán)軟件獲得經(jīng)濟(jì)收益，屬于不當(dāng)利用他人的運(yùn)營(yíng)資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來增加自身的交易機(jī)會(huì)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，且該軟件所傳播出的負(fù)面價(jià)值取向，不利于社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)尚的養(yǎng)成，此種非善意的經(jīng)營(yíng)行為勢(shì)必?fù)p害健康的競(jìng)爭(zhēng)秩序。此外，被訴侵權(quán)軟件還可能導(dǎo)致未使用該軟件的用戶喪失公平參與搶紅包的機(jī)會(huì)，破壞用戶搶紅包的社交真實(shí)性和互動(dòng)性，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。百豪公司關(guān)于被訴侵權(quán)軟件為用戶提供了多元選擇、提升了搶紅包樂趣的上訴理由顯然不成立，本院不予采信。

綜上，百豪公司提供下載、宣傳、運(yùn)營(yíng)包含自動(dòng)搶QQ紅包服務(wù)的被訴侵權(quán)軟件的行為屬于《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第（四）項(xiàng)規(guī)定的情形，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)二。百豪公司構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠償損失的民事責(zé)任。關(guān)于停止侵權(quán)，至一審法院作出本案判決時(shí)，www.hongbao.me、www.anzhuostore.cn網(wǎng)站仍提供兩款被訴侵權(quán)軟件的下載服務(wù)，360應(yīng)用市場(chǎng)仍提供“紅包獵手”軟件的下載服務(wù)，一審法院據(jù)此判令百豪公司停止涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，具有事實(shí)和法律依據(jù)。關(guān)于消除影響，一審法院考慮到百豪公司運(yùn)營(yíng)兩款被訴侵權(quán)軟件的渠道、持續(xù)時(shí)間、累計(jì)下載量、所產(chǎn)生的損害結(jié)果、對(duì)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的商譽(yù)帶來負(fù)面影響，根據(jù)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司的主張，酌情判令百豪公司于判決生效后三十日內(nèi)在《法治日?qǐng)?bào)》非中縫版面連續(xù)三日刊登聲明，消除因其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為造成的不良影響，并無不當(dāng)。關(guān)于賠償數(shù)額，鑒于無證據(jù)證明騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司因被訴侵權(quán)行為所受到的損失或百豪公司因其侵權(quán)行為所獲得的利益，一審法院綜合考慮被訴行為的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間、主觀過錯(cuò)程度及侵權(quán)后果、范圍等因素，并著重考慮QQ軟件的市場(chǎng)價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)秩序損害、百豪公司侵權(quán)的主觀故意、被訴侵權(quán)軟件的累計(jì)下載量和運(yùn)營(yíng)持續(xù)時(shí)間、用戶使用被訴侵權(quán)軟件自動(dòng)搶QQ紅包功能的費(fèi)用、騰訊計(jì)算機(jī)公司與騰訊科技公司維權(quán)合理開支等，適用法定賠償酌定百豪公司賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失（包括制止侵權(quán)所支出的合理費(fèi)用）合計(jì)700000元（因部分行為古馨公司構(gòu)成共同侵權(quán)，其中100000元與古馨公司共同承擔(dān)），理由充分，裁量得當(dāng)。

二審裁判結(jié)果

綜上，百豪公司的上訴理由均不成立，其上訴請(qǐng)求應(yīng)予駁回；一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。

二審案件受理費(fèi)10800元，由杭州百豪科技有限公司負(fù)擔(dān)。

本判決為終審判決。

審　判　長(zhǎng) 唐承飛

審　判　員 王 昭

審　判　員 吳媛媛

二〇二二年三月二十九日

法 官 助 理 傅楓雅

書 記 員 陳 茜

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搶紅包軟件監(jiān)聽、控制手機(jī)通知功能？法院判了！

在社交軟件上搶紅包，本意是圖個(gè)吉利，和朋友們聯(lián)絡(luò)感情。

眾所周知，通過軟件可以自動(dòng)搶紅包，手速加倍。

但是你知道嗎，這類軟件可能通過監(jiān)聽、控制手機(jī)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)功能。

9月16日，我院對(duì)一起涉QQ搶紅包軟件不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案作出判決，認(rèn)定兩被告涉案行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，責(zé)令其立即停止侵權(quán)、登報(bào)消除影響，兩被告賠償經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)70萬元。

案情速遞

原告騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)公司系QQ軟件及產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)主體。被告A公司是兩款自動(dòng)搶紅包軟件的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)主體，其通過運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)網(wǎng)站以及多個(gè)安卓手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)提供上述軟件的下載服務(wù)。上述軟件在免費(fèi)試用次數(shù)結(jié)束后轉(zhuǎn)為提供會(huì)員收費(fèi)服務(wù)。被告B公司系其中一款軟件在部分應(yīng)用市場(chǎng)的服務(wù)提供者。

原告訴稱，被告通過涉案軟件可以調(diào)用安卓手機(jī)無障礙功能監(jiān)聽QQ軟件，模擬用戶點(diǎn)擊和自動(dòng)發(fā)送消息，一旦有用戶發(fā)送紅包，軟件可自動(dòng)領(lǐng)取并發(fā)送答謝消息。被告不僅通過技術(shù)手段干擾原本公正公平的QQ搶紅包功能模塊，破壞QQ平臺(tái)生態(tài)，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，而且導(dǎo)致發(fā)紅包用戶財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害。故要求被告停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，登報(bào)消除影響并賠償損失495萬元。

被告辯稱，涉案行為不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。涉案軟件合規(guī)運(yùn)營(yíng)，并非外掛，而是基于安卓系統(tǒng)的輔助無障礙服務(wù)實(shí)現(xiàn)功能，未破壞QQ軟件正常運(yùn)行，未侵犯原告合法權(quán)益。同時(shí)，涉案軟件本質(zhì)上只是模仿人手點(diǎn)擊操作，未加速搶到紅包，沒有破壞紅包隨機(jī)性，不存在任何干擾搶紅包模塊的情形，并未對(duì)原告造成任何損失。

至本判決作出時(shí)，被告A公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站仍提供兩款被訴侵權(quán)軟件下載服務(wù)，某應(yīng)用市場(chǎng)仍可下載其中一款軟件。

被訴侵權(quán)軟件界面圖

裁判要點(diǎn)

原告QQ產(chǎn)品設(shè)置電子紅包功能，在公平算法機(jī)制下，需要用戶人為關(guān)注QQ紅包消息并手動(dòng)點(diǎn)擊獲取，調(diào)動(dòng)QQ用戶的真實(shí)社交積極性。原告通過QQ軟件形成的用戶黏性，以及獲取的流量和流量變現(xiàn)的獲益等，系其享有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

兩款被訴侵權(quán)軟件所提供的監(jiān)聽、控制或者自動(dòng)點(diǎn)擊屏幕的功能，系開發(fā)者對(duì)安卓系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的異化使用。其批量化、自動(dòng)化的操作方式超過了原告對(duì)QQ產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)甄別、干預(yù)甚至屏蔽被訴侵權(quán)軟件的可控范疇，直接沖擊QQ以真實(shí)社交為依托的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，被訴侵權(quán)軟件的上架運(yùn)營(yíng)有違原告正常提供QQ產(chǎn)品服務(wù)的初衷，并且有可能導(dǎo)致未使用被訴侵權(quán)軟件的QQ用戶喪失公平參與搶紅包的機(jī)會(huì)，遭受財(cái)產(chǎn)權(quán)益的不合理損失，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。

被訴侵權(quán)軟件引導(dǎo)用戶使用“自動(dòng)搶紅包”功能，不符合誠(chéng)信的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，違反軟件行業(yè)普遍認(rèn)同和接受的商業(yè)道德和市場(chǎng)交易活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)信用這一基本道德準(zhǔn)則。被訴侵權(quán)軟件“寄生”于QQ軟件才能達(dá)到“自動(dòng)搶紅包”的效果，損害真實(shí)誠(chéng)信的互動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)，妨礙QQ產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

法官說法

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)立足于競(jìng)爭(zhēng)手段的正當(dāng)性和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的健全性。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者不正當(dāng)?shù)乩盟艘呀?jīng)取得的市場(chǎng)成果為自己謀取商業(yè)機(jī)會(huì)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，該種行為即具有不正當(dāng)性。

本案適用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》互聯(lián)網(wǎng)專條的兜底條款，認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：行為人是否利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)施被訴行為；被訴行為是否有悖誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德且不具有合理理由；被訴行為是否違背其他經(jīng)營(yíng)者意愿并導(dǎo)致其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)無法正常運(yùn)行；被訴行為是否擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序并損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

自動(dòng)搶紅包這類軟件的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)初衷，是利用其他經(jīng)營(yíng)者所享有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)用戶使用不誠(chéng)信的手段獲得利益。這類軟件運(yùn)營(yíng)者由此增加的商業(yè)機(jī)會(huì)，必然影響相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的正常競(jìng)爭(zhēng)秩序，若允許經(jīng)營(yíng)者通過此類非善意的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將不利于行業(yè)健康發(fā)展和社會(huì)公共利益。誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分，司法應(yīng)重視裁判在社會(huì)治理中的規(guī)范、評(píng)價(jià)、教育功能，以司法公正回應(yīng)社會(huì)公平正義的需求。

法條鏈接

上下滑動(dòng)閱覽

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條 經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本法的各項(xiàng)規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：

（一）未經(jīng)其他經(jīng)營(yíng)者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)；

（二）誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)；

（三）惡意對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容；

（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十七條 經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，給他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為損害的，可以向人民法院提起訴訟。

因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為受到損害的經(jīng)營(yíng)者的賠償數(shù)額，按照其因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定；實(shí)際損失難以計(jì)算的，按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)營(yíng)者為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。

經(jīng)營(yíng)者違反本法第六條、第九條規(guī)定，權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失、侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益難以確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予權(quán)利人三百萬元以下的賠償。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百七十九條 承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨礙；

（三）消除危險(xiǎn)；

（四）返還財(cái)產(chǎn)；

（五）恢復(fù)原狀；

（六）修理、重作、更換；

（七）繼續(xù)履行；

（八）賠償損失；

（九）支付違約金；

（十）消除影響、恢復(fù)名譽(yù)；

（十一）賠禮道歉。

法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)?，依照其?guī)定。

本條規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。

來源：網(wǎng)絡(luò)法實(shí)務(wù)圈

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