3網(wǎng)站用清楚的方式表達(dá) 4組織良好，用戶可以輕松找到解決方案 知道用戶有哪些疑問，并給予解答 為用戶提供協(xié)助 容易從錯誤中恢復(fù) 如果不確定，記得道歉 總結(jié) 這本書主要講了Web設(shè)計的一些核心的原則，以及用戶在使用Web時的心理，并且基；這個數(shù)據(jù)適用于許多定位件，包括Campaign Dashboar...